Vivant ! Résistance et solidarité face au désordre mondial

Résumé : Les responsables d'organisations non marchandes se demandent souvent comment communiquer. Est-il nécessaire de développer une stratégie de communication ? Et si oui, comment la transformer en messages convaincants, rendant fidèlement compte de leur identité ? Faut-il recourir à des experts extérieurs, engager des professionnels ou est-il possible de gérer sa communication "avec les moyens du bord" ? L'univers de la communication en profonde mutation secoue parfois les associations dans leur confiance à gérer toutes seules ces évolutions. Partant d'abord d'une prise de conscience de leur identité associative, nous invitons ensuite les associations à une réflexion leur permettant de construire des dispositifs de communication qui en soient le reflet cohérent. Nous sommes convaincus que la communication doit être prise en charge par les associations elles-mêmes, quelle que soit leur taille ! Voilà pourquoi nous interrogeons d'abord l'identité associative, son positionnement dans l'économie plurielle de nos sociétés, ses publics - internes et externes -, les facettes multiples de sa communication, avant de nous pencher sur la question : comment réduire l'écart entre ce que les associations veulent "vraiment" communiquer, et ce que leurs publics perçoivent de leurs messages ? La réponse à ce questionnement réside dans la construction de dispositifs de communication, qui allient efficacement une dimension informative, mais aussi relationnelle et cognitive. Pas à pas, en proposant des exercices d'observation et de réflexion sur les outils existants, les auteurs tentent d'accompagner la réflexion stratégique des associations pour qu'elles maîtrisent davantage leur communication en y associant l'ensemble de leurs équipes de permanents et de bénévoles.

Gaz de schiste, Notre-Dame-des-Landes, Barrage de Sivens, OGM, les mouvements contestataires s'amplifient. Il est rare que l'actualité ne fasse pas état d'une nouvelle opposition. Toutefois, derrière les débordements de quelques acteurs, les oppositions se sont profondément renouvelées et font appel à des stratégies de communication particulièrement élaborées. De nouveaux modes de contestation apparaissent, à l'exemple des mouvements Occupy, pour lesquels l'utilisation des réseaux sociaux est devenue incontournable. Pour la première fois, deux spécialistes de la communication, l'un Professeur des universités, spécialiste de la communication sensible, environnementale et de crise, co-auteur du Communicator, et l'autre, expert en communication associative, décryptent les modèles de communication mis en oeuvre par les mouvements d'opposition contre des projets d'implantation ou plus globalement sur des choix de société dans le domaine de l'énergie, de l'alimentation, du bien-être animal et de bien d'autres. Cet ouvrage, illustré par de nombreux récits et témoignages d'acteurs de ces nouvelles contestations (Jean-Paul Besset, José Bové, William Bourdon...), donne les clés indispensables pour mieux comprendre ce qui se joue dans l'accélération des luttes citoyennes.

Biographie de l'auteur Professeur à l'Université de Louvain et maître de conférences à Sciences Po Paris. Membre du conseil d’orientation du MBA «Marketing et Développement durable» du pôle universitaire Léonard de Vinci.Jean-Marie Pierlot pratique la communication associative depuis vingt ans dans divers secteurs (santé, environnement, aide humanitaire, développement, droits humains). Il collabore à Amnesty International et à l'Université Catholique de Louvain comme maître de conférences invité.

508pages. in8. Broché.