ARTHUR ET LA PETITE SOURIS

Ce matin, en croquant dans une tartine, Arthur perd une dent : sa première dent de lait. Waouh ! Il est trop content. Il sait que cette nuit la petite souris va venir dans sa chambre. Cependant, Arthur est un petit malin ! Une idée lui trotte dans la tête. Mais laquelle ?

Marie, la trentaine, professeur de français est folle de joie lorsqu'elle apprend qu'elle attend un enfant ; en ménage depuis trois ans avec Franck, elle lui donne rendez-vous au restaurant pour lui annoncer la nouvelle. Dès qu'il arrive, il lui demande d'annuler le dîner et de rentrer immédiatement. Il a l'air complètement bouleversé. Inquiète, Marie le suit. Trois jours plus tard, Franck déménage ses affaires.

C'est l'anniversaire de Christina. Chaque année, c'est la même histoire. Elle espère que la journée va passer très vite. Quim, son mari, lui organise une petite fête. Lorsqu'elle rencontre Hans, le nouvel ami d'Amandine, son corps se glace, elle est totalement déstabilisée. Le lendemain, elle fait un rêve étrange. Christina est bien décidée à comprendre pourquoi cet homme lui inspire de l'animosité alors qu'elle ne le connaît pas. Quelques jours plus tard, elle part dans sa ville natale.

Comment faire passer vos messages? Comment renforcer votre impact? Comment obtenir le "oui" de votre interlocuteur? Au téléphone, en face à face, en réunion ou lors d'une présentation, ce livre vous donne toutes les clefs pour toucher à la fois la raison et le coeur de vos interlocuteurs. Étape par étape, les auteurs vous proposent des techniques et des conseils pour: développer votre crédibilité et votre charisme, vous mettre en phase avec votre interlocuteur, identifier ses motivations et ses besoins, donner du poids à vos arguments, positiver les objections, obtenir sans imposer. Biographie de l'auteur Marie-Caude Nivoix, Master PNL, formée à l'Analyse Transactionnelle, intervient en communication et développement personnel. Philippe Lebreton, Master PNL, certifié MBTI, intervient auprès de managers et de dirigeants en management et communication d'influence. Les auteurs ont déjà publié L'efficacité sans stress, aux Éditions d'Organisation.