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Comment améliorer ses relations professionnelles: accueil de visiteurs, prise de rendez-vous, repas d'affaires, codes culturels...Voie express Professionnel offre des informations utile à consulter à la carte: - pour apprendre l'essentiel (des dialogues de mise en situation et les expressions-clés à retenir), - pour s'entraîner (des exercices), - avec de précieux conseils culturels.