La méthode 5 Steps / Pour déployer efficacement une stratégie !
Monomakhoff Nicolas, Blanc François
AFNOR
32,00 €
Indisponible
EAN :9782124651184
Déployer une stratégie, mobiliser l'organisation, améliorer ses processus, mesurer les risques..." Au final, assurer ses performances. Toute organisation le souhaite, chaque manager en rêve! Mais comment y parvenir, comment réussir lorsque de multiples écueils jalonnent les stratégies de changement mises en place? La bonne méthode existe-t-elle? Les auteurs de ce livre unique, créatifs géniaux, experts reconnus et hommes de terrain, ont mis au point "la méthode 5 steps", fondée sur le principe de la roadmap (feuille de route), qui s'applique à tous les métiers et à tous les types d'organisations et de stratégies: 5 étapes pour atteindre des objectifs stratégiques; 5 étapes pour accompagner le chemin vers l'excellence opérationnelle. La méthode 5 steps couvre les problématiques clés du management: la formalisation concrète et partagée de la stratégie; la mobilisation des équipes sur les priorités; la capitalisation entre acteurs de l'organisation; le suivi du plan de progrès et de son exécution. Elle harmonise l'ambition naturelle du manager qui veut "tout, tout de suite" et les aspirations de l'acteur du terrain qui souhaite comprendre ce qu'il doit faire demain, pourquoi, comment, et qui souhaite participer à l'amélioration de son travail. La souplesse et la simplicité de la méthode facilitent l'intégration de référentiels existants. Des règles de déploiement, un système de mesure, des procédures d'amélioration, tout est là à portée de votre main, dans ce livre innovant, pour garantir votre succès. Le Groupe Valeo a été séduit par cette méthode. Déployée dans toutes les entités, elle améliore depuis 2 ans les pratiques de management et de pilotage. Directeurs, auditeurs, responsables fonctionnels, chefs de projets, n'hésitez pas et faites vôtres ces "5 steps" pour conduire pas à pas vos équipes sur le chemin de la performance. Biographie: François Blanc, diplômé de l'École Polytechnique et de l'École des Mines de Paris, est aujourd'hui directeur des systèmes d'information du groupe Valeo. Il est membre du comité directeur de Galia, du comité "B2B" d'Odette et de la commission "intelligence économique" du Cigref.Nicolas Monomakholf, diplômé de l'École Centrale de Lyon. Alternativement, directeur fonctionnel et opérationnel (Fichet-Bauche), et consultant (Solving International), il a fondé MNM Consulting, cabinet spécialisé dans le pilotage de la performance des groupes industriels et de services.
En moyenne, un salarié français est en arrêt maladie une douzaine de jours par an. Les enjeux de ce phénomène suscitent des débats passionnés. Pour réduire l'absentéisme, l'identification des causes est primordiale : elle est à la base d'un plan d'action efficace. Ȧ partir de cas concrets, ce livre vous aidera à agir grâce : ? au panorama des origines de l'absentéisme ; ? à l'analyse des atouts et des limites des principales actions menées par les entreprises ; ? à des conseils méthodologiques, notamment les Dix commandements à suivre pour faire baisser durablement les absences. DRH, managers, dirigeants, l'absentéisme n'est plus une fatalité !
La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité : - pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ; - pour déployer un management par les processus ; - pour dynamiser un système qualité déjà en place ; - pour assurer la conformité des produits et prestations. Dans cette 4e édition mise à jour, les outils sont regroupés par thématiques, présentés de manière visuelle sur deux ou quatre pages : une représentation graphique, l'essentiel, Pourquoi et Comment l'utiliser, les avantages et les précautions à prendre, et des approfondissements et cas pratiques.
Dans un monde de complexité et d'incertitude croissantes, comment expliquer la différence entre une équipe aux résultats médiocres et une équipe dont les membres sont capables, avec bonheur, de parvenir à une performance exceptionnelle de façon pérenne ? Plus que jamais, l'entreprise a besoin d'engagement, de coopération, de créativité ; plus que jamais, les personnes recherchent la transparence, l'autonomie, le sens. Les managers doivent alors, à la fois, répondre à des impératifs de performance et insuffler une âme à leur leadership. Fruit d'une longue expérience dans différents groupes internationaux enrichie d'une pratique de coach de dirigeants d'entreprise, ce livre propose des solutions concrètes à cette problématique complexe. Par des allers-retours très clairs et didactiques entre pratique et théorie, en partant de situations réelles, ce livre permettra à tout manager de bien identifier "l'essence managériale" de ses actions et comportements. Il l'aidera de façon pragmatique à tirer parti de sa personnalité et du contexte propre à son action. II le guidera alors dans une métamorphose grâce à laquelle tous, les personnes, le client, l'entreprise et, bien sûr, le manager lui-même, seront gagnants.
Les dirigeants des organisations privées et publiques sont soumis à un environnement inédit et complexe. Face à ces nouveaux défis, le management de la qualité peut être un atout décisif pour augmenter l'efficacité et l'efficience des organisations tout en satisfaisant au mieux les usagers ou les clients. Cet ouvrage répond aux questions que se posent les dirigeants quand ils abordent ou développent une démarche qualité. Quel est le sens réel du management par la qualité ? Quelles sont ses caractéristiques distinctives par rapport à d'autres démarches managériales ? A quoi s'engagent-ils lorsqu'ils entreprennent, prolongent ou relancent une démarche qualité ? Quels sont ses avantages, ses inconvénients et ses risques ? Comment surmonter les difficultés prévisibles et, enfin, quels plus-values et bénéfices vont-ils en retirer pour quelles ressources à y consacrer ? L'ouvrage s'appuie d'une part sur la littérature académique et professionnelle et d'autre part sur l'expertise de l'auteur, fondée sur vingt-cinq ans de conseil, recherche et formation. Une enquête qualitative conduite auprès de sept responsables qualité appartenant à des secteurs variés, privés et publics, a en outre permis d'affiner les analyses.
Ce guide pratique est destiné à tout professionnel concerné par la qualité et les systèmes de management, débutant comme initié. Il répond clairement aux questions suivantes : Quels avantages tirer d'une démarche de certification ISO 9001:2015 ? Comment mettre en place, de manière simple et efficace, un système de management de la qualité selon l'ISO 9001:2015 ? Quels documents faut-il utiliser pour accompagner la démarche qualité ? Sous quelle forme les présenter ? Comment alléger au maximum la documentation nécessaire ? Quoi de neuf avec la version 2015 de la norme ISO 9001 ? L'originalité de ce livre est double : Il propose au lecteur de nombreux modèles, supports, exemples de documents et méthodes tirés de l'expérience des auteurs, dont l'entreprise pourra directement s'inspirer. Il développe une approche pédagogique originale et puissante en partant de la documentation qualité pour rendre accessible à tous la logique des systèmes de management de la qualité.