Bescherelle espagnol. Les exercices

La responsabilité des acteurs vis-à-vis de l'environnement et de la société ne se limite plus à envisager la seule action des firmes multinationales. Tous les acteurs (citoyens, associations de consommateurs, ONG, PME, Etats et gouvernements, collectivités territoriales, syndicats, organismes internationaux, etc.) sont aujourd'hui amenés à s'exprimer sur le plan social et environnemental, à s'engager et à agir en conséquence. Dans ce volume, le lecteur découvrira, à différentes échelles spatiales, les multiples modes de coopération ou de confrontation existants entre ces acteurs, leurs moyens d'action et les outils développés pour faire face à cet enjeu planétaire. Les auteurs donnent une vue d'ensemble de la responsabilité sociale des acteurs, en la replaçant dans son contexte à la fois géographique et historique et s'interrogent sur la possibilité qu'elle favorise l'émergence de nouvelles formes de régulation. Ce numéro de M & O s'adresse, au-delà des chercheurs et spécialistes du domaine, au lecteur curieux de comprendre les avancées récentes dans le domaine du développement durable et de la responsabilité sociale des acteurs.

Eh, Merlin, t'es sourde, eh, débouche-toi les esgourdes ! "... Cet ouvrage n'est pas un réquisitoire de plus contre France Télécom, mais le récit d'un combat de vie d'une salariée qui tente de retrouver sa place au sein du groupe. La transformation de l'entreprise va mener cette assistante de direction déficiente auditive à devenir conseillère clientèle par téléphone sur deux centres d'appels successifs, aggravant ainsi sa surdité et entraînant des acouphènes chroniques. Grâce à la reprise de ses études et l'obtention d'un Master 1 à la Sorbonne Nouvelle, puis d'un Master 2 à Paris Diderot, elle devient psychosociologue, experte dans l'accompagnement des personnes en situation de handicap. Ces trois années d'études lui apporteront les outils pour tenter de comprendre comment le groupe France Télécom, engagé dans la suppression de 22 000 emplois, peut parallèlement mener à bien une politique envers ses salariés les plus faibles.