Rédiger ses lettres commerciales en anglais

Vous souhaitez rédiger une lettre commerciale destinée à un fournisseur, un prestataire de services ou tout autre entreprise anglophone ? Cet ouvrage vous guide dans les étapes à suivre et vous fournit les éléments et formulations appropriés pour vous permettre de rédiger en langue anglaise un courrier commercial pertinent. La première partie vous donne les conseils indispensables pour rédiger efficacement votre lettre commerciale. La seconde partie détaille des exemples de lettres commerciales à travers dix cas de figure spécifiques au monde de l'entreprise : devis, commande, livraison, paiement, réclamation... Que vous soyez chef d'entreprise, secrétaire, enseignant ou étudiant, cet ouvrage est fait pour vous qui souhaitez rédiger des courriers commerciaux efficaces en anglais.