Manuel de marketing 6.0. Cours et études de cas

Cet ouvrage cherche à situer les nouvelles techniques du marketing (2.0 et 3.0) dans la stratégie globale de l'entreprise. Il les met  également en perspective, en étudiant les mutations de la société, et en portant un regard critique sur le marketing 3.0.Il se propose de dresser un tableau à la fois simple et complet de ce qu'est le marketing 2.0 (communication unidirectionnelle de l'entreprise vers ses clients en faveur d'un dialogue avec le consommateur, et surtout entre les consommateurs) et de ce que sera vraisemblablement le marketing 3.0, en reprenant les principales techniques et leur impact sur le consommateur. Le passage au marketing 3.0 est un processus d'institutionnalisation du phénomène 2.0, avec de nouvelles pratiques sociales associées, dont les professionnels du marketing tentent de s'emparer en vue de se procurer un avantage concurrentiel décisif.

Dans une France fragmentée, en proie à la défiance et à la montée des replis identitaires, réenchanter le lien républicain est devenu un enjeu central. S'appuyant sur l'histoire et l'analyse des rites français, Samuel Mayol montre combien la République souffre d'un vide symbolique : les cérémonies civiques s'asphyxient, les grands moments du calendrier national perdent leur force de cohésion. Pourtant, l'expérience prouve que l'émotion partagée, la ritualité inventive et l'ancrage du collectif sont des moteurs puissants d'unité. A travers un plaidoyer incarné, nourri d'exemples concrets et de comparaisons internationales, ce livre invite à réinventer fêtes, gestes et paroles du vivre-ensemble pour transmettre, rallier, et résister à la fragmentation. Un appel à restaurer la magie du commun, et à refonder la promesse républicaine autour de cérémonies vivantes, inclusives et désirées.

Un manifeste clair et exigeant qui démonte la confusion actuelle entre "droit à la différence" et "différence des droits" , et montre comment le glissement de l'un à l'autre fragilise le projet républicain. En défendant un universalisme lucide et une laïcité émancipatrice, le texte propose une ligne de crête : reconnaître les singularités sans fragmenter le droit commun. De quoi ça parle ? L'ouverture pose le diagnostic : ce qui était un progrès - le droit à la différence, comme liberté d'être soi dans un cadre commun - tend à se transformer en revendication de "différences de droits" selon les appartenances. La thèse est nette : reconnaître les individus dans leur singularité ne signifie pas que la loi doive varier selon les groupes ; la confusion entre droit à la différence et différence des droits met en péril l'égalité républicaine. Le manifeste se déploie en quatre grandes parties : - I. Le droit à la différence : une conquête légitime - Genèse philosophique (Lumières, universalisme, Mill, mouvements des droits civiques, féminismes) et montée d'un "droit à être soi" . - Alerte sur le risque d'essentialisation : la reconnaissance peut se transformer en assignation si l'on fige les identités. - La République face à la diversité : universalisme républicain, laïcité comme émancipation, articulation intégration / reconnaissance. - II. Le basculement : de la différence à la différenciation des droits - Quand la revendication devient exigence normative : dérogations, régimes d'exception, normes ajustées aux appartenances. - Le "piège" du multiculturalisme juridique (exemples Royaume-Uni, Canada) et ses effets sur l'unité du droit. - Rôle des "entrepreneurs identitaires" et du "marché de l'identité" : identités comme ressources symboliques et vecteurs de concurrence. - III. Les conséquences : une République sous tension - Egalité mise à l'épreuve, sentiment de "discriminations inversées" , concurrence des légitimités, fragmentation sociale et concurrence victimaire. - Perte du langage commun, conflits symboliques, divergence sur le sens même de mots comme "égalité" , "laïcité" , "discrimination" . - La laïcité fragilisée : confusion entre liberté et privilèges religieux, dérogations successives, risques d'érosion du cadre commun. - IV. Réaffirmer l'universalisme sans nier les différences - Universalisme comme horizon exigeant : primauté de l'individu, unité du droit, lutte contre les discriminations réelles. - "Reconnaître sans fragmenter" : politiques publiques ciblant des situations (sociales, territoriales) plutôt que des identités. - La laïcité comme méthode politique : séparation pour protéger, neutralité active, cadre commun affranchi des appartenances. - Conclusion : "tenir la ligne de crête" entre uniformité aveugle et fragmentation communautariste, pour préserver l'égalité des droits. Collection Manifeste Héliade : textes courts d'intervention, à mi-chemin entre le livre et l'article, pour intervenir sur des enjeux brûlants avec un ton libre, vif, parfois polémique mais rigoureux. - Format matériel : fascicule agrafé et non broché, pensé pour une lecture rapide, une diffusion large, des débats en librairie, en classes, en associations ou en réunions publiques. - Objectif : offrir des prises de parole marquantes sur universalisme, laïcité, République, identités, afin de nourrir un débat d'idées exigeant et accessible.

Ce manuel propose une approche originale en schémas pour faciliter la compréhension et la mémorisation des notions essentielles du marketing 6.0 (un marketing qui intègre l'intelligence artificielle et la responsabilité sociale et environnementale). Chaque notion est ainsi envisagée selon deux angles présentés en face à face : Le cours traditionnel en page de gauche sur les notions fondamentales ; Des schémas explicatifs en page de droite pour une meilleure visualisation des notions.