Lettres d'insultes. Mon guide pratique de correspondance institutionnelle et commerciale

Un guide pratique de correspondance institutionnelle et commerciale permettant au commun des mortels de réagir efficacement face à diverses situations de crise (banquier menaçant, administration procédurière, rupture amoureuse, voisin importun.) et aux indélicatesses de toute sorte. Quelles sont les règles à respecter pour la correspondance ... Quelles expressions éviter ... Quel style employer ... Vous trouverez toutes les réponses à vos questions dans ce petit ouvrage à la fois élégant et bon marché.