L'usager dans le système de santé. Connaître, impliquer et représenter

Dans un contexte de transformation profonde du système de santé, l’usager n’est plus un simple bénéficiaire : il devient acteur, partenaire et décideur de son parcours médical, social et médico-social. Cette évolution, encore inaboutie, est aujourd’hui une réalité incontournable et irréversible. Se questionner sur la présence et le positionnement de l’usager amène à s’intéresser aux fondements même et au fonctionnement du système de santé de notre pays. Cet ouvrage de référence aborde, à travers le prisme de la démocratie en santé, toutes les questions actuelles des secteurs sanitaire et médico-social (déserts médicaux, accompagnement de la fin de vie, équilibre des comptes de l’assurance maladie, parcours de vie, etc.). Il explore les fondements juridiques du système de santé, en analysant les droits reconnus à l’usager mais aussi les limites et les tensions qui en découlent. Face à la complexité et aux évolutions incessantes du système de santé français, cet ouvrage exhaustif offre des clés de compréhension et formule des propositions pour faire de l’usager un acteur à part entière. Il interroge, notamment, les mécanismes de représentation des usagers dans les instances de gouvernance sanitaire et médico-sociale, la place des différents opérateurs de santé ou les enjeux liés à la numérisation des parcours de soins. Destiné aux étudiants, candidats aux concours, professionnels du secteur de la santé et du milieu associatif, ce manuel constitue une ressource précieuse pour comprendre les dynamiques juridiques, économiques et politiques à l’oeuvre dans la relation entre l’usager et les institutions sanitaire, sociale et médico-sociale.