Diagnostic d'entreprise. Performance, capital immatériel et risques

L'objectif de cet ouvrage de diagnostic d'entreprise est de vous enseigner les outils de mesure de performance et d'analyse des risques les plus utiles pour retranscrire une image fidèle de la santé d'une organisation.Il présente les forces stratégiques de l'entreprise, ses équilibres financiers fondamentaux et sa capacité à générer des ressources financières propres pour se développer et assurer une performance pour ses différentes parties prenantes.L'ouvrage met l'accent sur l'apport du capital immatériel dans les processus de création de valeur et présente une méthodologie simple d'évaluation qui permet de mesurer son impact sur les performances. « Nous sommes dans un monde en pleine mutation avec des ruptures de plus enplus fréquentes. Les usages évoluent ainsi que les besoins de nos clients. Noussommes en permanence en recherche d'un avantage compétitif et de différentiationpour dynamiser nos performances. Nous avons besoin d'une agilité que nousne pouvons trouver qu'auprès de collaborateurs motivés, porteurs d'initiatives etauxquels nous faisons une grande confiance. En lisant cet ouvrage, je suis ravi dedécouvrir un outil de mesure du capital immatériel à la fois original et complémentaireaux outils classiques de la finance. Les auteurs en font une descriptionpédagogique et progressive pour une meilleure appropriation par le lecteur. Lerésultat est de très grande qualité et gagnerait à être largement diffusé pour lamise en pratique sur le terrain. »Jean-François Bensahel, Président, Groupe iQera « Ce livre est une contribution remarquable sur le sujet du diagnostic de l'entrepriseen général et du sujet du capital immatériel en particulier. Au-delà d'un examenexhaustif des étapes clefs et de la méthodologie pour la bonne réalisation d'undiagnostic, l'approche pédagogique de Philippe-Nicolas et Yosra permet de démystifierle sujet du capital immatériel avec simplicité. Ce domaine qui s'est fortementdéveloppé depuis les vingt dernières années est complexe mais la méthodeprésentée est solide et pragmatique.Ce sujet de capital immatériel nous est cher depuis vingt ans, est fait partie denotre ADN. Au quotidien, les 12 000 collaborateurs de Doctegestio offrent, dans lesmétiers de la santé et du médico-social toutes les formes d'aide et d'assistancenécessaires au cours d'une vie, en accompagnant les personnes et les familles defaçon globale. A titre d'illustration, notre groupe intervient : de l'aide à la personne àdomicile jusqu'à l'hébergement des personnes en situation de dépendance dans sesEHPAD en passant par les consultations dans ses centres de santé, la mise en oeuvrede traitements et la réalisation d'interventions chirurgicales dans ses cliniques.Entreprise de services, Doctegestio, depuis sa création, est très attentive auxproblématiques de la RSE par conviction. En effet, au-delà des aspects financiers,cette nouvelle grille de lecture permet à l'entreprise de mieux répondre aux défisauxquels elle est confrontée aujourd'hui et aux attentes de ses parties prenantes,à commencer par ses salariés. C'est aussi une nouvelle vision de son rôle et de saresponsabilité dans la société. À travers notre démarche RSE et de nos engagements,au-delà du cadre légal imposé, nous tentons d'améliorer en permanencenotre impact social et environnemental tout en étant économiquement performant.Je recommande vivement la lecture de ce livre. »Bernard Bensaid, Président, Groupe Doctegestio « L'ouvrage de Philippe-Nicolas Marcaillou et Yosra Bejar constitue un remarquableguide d'évaluation pour les étudiants et les professionnel