Systémique et entreprise. Mettre en oeuvre une stratégie de changement, 3e édition

Les conflits en entreprise sont multiples et constituent une source importante de stress. Pas toujoursmanifestes, ils peuvent se traduire par une crise larvée, dans laquelle se répètent des schémas relationnels générateurs de souffrance. Pratique en plein développement dans notre société, la médiation est bien adaptée pour aborder les conflits dans leur diversité. Surtout, elle présuppose uneapproche ouverte, fondée sur la négociation entre les différentes parties et qui part du postulat que les problèmes sont non seulement inévitables mais utiles. Faisant l'inventaire des situations qui requièrent l'intervention du médiateur, Jacques-Antoine Malarewicz s'appuie sur sa pratique professionnelle pour définir une méthodologie de travail: identification de la demande et sesconséquences, position du médiateur et utilisation par les parties prenantes, outils, déontologie, types de problématiques. Très pratique, cet ouvrage servira autant aux responsables de Ressources humaines qu'aux médiateurs extérieurs. Dans cette 3e édition, l'ensemble de la réflexion estrevisité à travers la question, relativement nouvelle, des risques psycho-sociaux. Dans cette perspective, l'approche systémique et le développement de la médiation se révèlent particulièrement pertinents.

L'hypnose n'est plus ce qu'elle était. On peut la pratiquer autrement qu'au XIXe siècle. Alors, elle surgit de nouveau dans sa modernité et sa vivacité. Jacques-Antoine MALAREWICZ, hypnothérapeute et thérapeute familial, poursuit ici une double exploration. Il décrit d'abord dans ce livre les bases de l'hypnose telle qu'elle a été redéfinie par Milton H. ERICKSON. L'?uvre clinique extraordinairement riche et diverse de celui qui fut le président de l'American Association for Clinical Hypnosis joue, en effet, un rôle essentiel dans l'évolution globale de la psychothérapie contemporaine. Partant du fait que Milton H. ERICKSON lui-même utilisait l'hypnose avec un tiers seulement de ses patients, Jay HALEY et Cloé MADANES ont développé l'approche stratégique parallèlement à leur apport essentiel à la thérapie familiale élargissant ainsi l'?uvre éricksonienne. Ils utilisent des techniques d'hypnose sans hypnose. Jacques-Antoine MALAREWICZ expose largement dans cet ouvrage la pratique originale de cette renaissance de l'hypnose. Il démontre qu'appliquée à des troubles aussi divers que les névroses, les maladies psychosomatiques ou encore le contrôle de la douleur, elle permet un abord pragmatique du symptôme et de son contexte. Ces méthodes mettent en jeu l'inventivité et la créativité du thérapeute devant la diversité des situations humaines et devant les paradoxes de la communication interindividuelle. Les exemples cliniques apportés par l'auteur constituent autant d'illustrations fascinantes de ces approches, marquées de souplesse et de compréhension relationnelles.

On a trop souvent tendance à oublier que la psychothérapie trouve ses racines dans l'hypnose. A tel point que n'importe quel thérapeute utilise, bien souvent sans le savoir, des techniques d'hypnose. Reprenant l'essentiel de la pratique de Milton H. Erickson, Jacques-Antoine Malarewicz expose ici l'ensemble de ces techniques. Il en est de très simples, comme la focalisation de la conscience, et d'autres plus élaborées, comme l'utilisation de la confusion. Il s'agit non seulement d'induire l'état d'hypnose proprement dit, ce qui est relativement facile, mais d'en faire également une expérience utile pour le patient, ce qui est bien plus complexe. La grande expérience et l'inventivité du thérapeute interviennent alors pour lui permettre d'élaborer, dans sa prise en charge, une véritable stratégie. Destiné aux praticiens de la psychothérapie ainsi qu'à tous ceux que concernent les soins psychologiques, ce cours permet de mieux comprendre que la technique hypnotique, utilisée dans un contexte clinique, n'est pas seulement un outil incomparable mais qu'elle permet également, pour le thérapeute, de mobiliser ses propres ressources créatrices. Or, il n'est pas de bons psychothérapeutes sans le plaisir de la confrontation avec les défis que leurs posent les patients.

Il n'y a pas d'état stable et définitif qui corresponde à celui de thérapeute. Chaque thérapeute devient ou reste, selon les situations, plus ou moins thérapeute. Il est plus ou moins pertinent, plus ou moins à l'aise avec ses patients, plus ou moins utile pour eux. En fait, la thérapie doit survenir pour le thérapeute avant qu'elle puisse être " utilisée par ses patients ". La technique, la théorie, les concepts ne sont que les instruments de ce qui constitue l'art du thérapeute c'est-à-dire la qualité du lien thérapeutique, l'empathie, l'intuition ou encore son inventivité et sa créativité. Mais pour accéder à cet art, le thérapeute lui-même ou des patients cherchent toujours à imposer leur propre vision de la thérapie. En effet, l'approche systémique a bien démontré qu'il ne suffit pas de demander un changement pour l'accepter et s'y engouffrer. Dans le processus thérapeutique, les difficultés les plus importantes ne sont pas les plus apparentes.