Le modèle Outside Insight. La data au coeur de votre prise de décision
Lyseggen Jørn ; Roche Eglantine
EYROLLES
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EAN :9782212573626
Internet a changé la façon dont nous prenons des décisions. Cependant, les dirigeants n'ont pas changé leurs habitudes et continuent de se baser sur des données internes à leur entreprise. Chaque jour, les entreprises laissent derrière elles des données en ligne, contenant des informations cruciales. Le recrutement d'un nouvel employé, le dépôt d'un nouveau brevet, le lancement d'un nouveau produit, leurs dépenses publicitaires en ligne ou encore leur présence sur les médias sociaux. Utiliser ces informations permet aux dirigeants d'anticiper les événements et de prendre des décisions mieux informées, qui bénéficieront aux directeurs, investisseurs, marketeurs, responsables produit et plus encore. Jorn Lyseggen, appelle cette approche Outside Insight et démontre dans ce livre l'intérêt de passer d'un focus sur de la data interne, passée, à une analyse globale de son marché, grâce à ces données externes. Les entreprises sont ainsi capables de déceler bien plus efficacement leurs opportunités et menaces et d'identifier des insights en temps réel. Les marques les plus florissantes de demain ont déjà adopté cette vision, bénéficiant d'un avantage stratégique considérable et laissant leurs concurrents derrière. En s'appuyant sur de nombreux cas concrets de décisions réussies et basées sur la data, faites entre autres par Apple, Facebook et Barack Obama, Lyseggen illustre dans ce livre le futur de la prise de décision stratégique, et offre un plan détaillé aux dirigeants et aux entrepreneurs pour implémenter cette approche dans leur entreprise.
Chaque jour, notre organisme est mis à rude épreuve. Entre les toxines qu'il produit naturellement et les nombreux toxiques auxquels nous sommes exposés - dans notre environnement, notre alimentation ou nos habitudes de vie -, le corps doit constamment s'adapter. Lorsque cette charge devient excessive, elle peut peser sur notre santé, notre énergie et notre équilibre émotionnel. Pilier des traditions ancestrales, la détox s'impose comme une réponse naturelle et précieuse. Elle aide à se débarrasser de ce qui encombre l'organisme, soutient les fonctions d'élimination et contribue à restaurer l'harmonie du corps. En adoptant une hygiène de vie plus saine, vous renforcez vos défenses immunitaires, vous vous protégez de certaines maladies et, surtout, vous retrouvez vitalité et légèreté. Ce guide complet et accessible vous accompagne pas à pas pour identifier et comprendre les principales sources d'intoxication quotidienne, afin d'en prévenir les effets sur le corps et l'esprit. Inspiré de l'ayurvéda et des connaissances scientifiques actuelles, il propose des solutions concrètes pour mettre en place une détox efficace et personnalisée : rituels selon les saisons et les moments de la journée, choix alimentaires, recettes de boissons, listes de plantes, exercices de respiration, mouvements...
Lire dans les pensées des gens peut vite devenir problématique… mais quand on rencontre des personnes qui portent un autre regard sur la vie et le monde, cela peut aussi devenir très bénéfique. C’est l’idée ingénieuse de ce roman feel-good qui nous parle de confiance en soi, de pensée positive et de lâcher-prise avec beaucoup de justesse et un brin d’humour bienvenu.
« - Vous souffrez probablement d'une forme de routinite aiguë.- Une quoi ? »Camille, trente-huit ans et quart, a tout, semble-t-il, pour être heureuse. Alors pourquoi a-t-elle l'impression que le bonheur lui a glissé entre les doigts ? Tout ce qu'elle veut, c'est retrouver le chemin de la joie et de l'épanouissement. Quand Claude, routinologue, lui propose un accompagnement original pour l'y aider, elle n'hésite pas longtemps : elle fonce et repart à la conquête de ses rêves...4e de couverture : « - Vous souffrez probablement d'une forme de routinite aiguë.- Une quoi ? »Camille, trente-huit ans et quart, a tout, semble-t-il, pour être heureuse. Alors pourquoi a-t-elle l'impression que le bonheur lui a glissé entre les doigts ? Tout ce qu'elle veut, c'est retrouver le chemin de la joie et de l'épanouissement. Quand Claude, routinologue, lui propose un accompagnement original pour l'y aider, elle n'hésite pas longtemps : elle fonce et repart à la conquête de ses rêves...
Maister David H. ; Green Charles H. ; Galford Robe
Dans l'économie d'aujourd'hui, digitalisée, rapide et volatile, la maîtrise technique de son domaine d'expertise ne suffit plus. La clé du succès professionnel réside dans la capacité à gagner l'estime de ses clients. Ce best-seller international vous donne tous les conseils et les outils pour construire des relations professionnelles qui vous feront sortir du lot et devenir un conseiller exceptionnel, un trusted advisor. Il met l'accent sur l'importance de la relation de confiance, l'identification des besoins et la connaissance du client, l'état d'esprit et les comportements à adopter, la puissance de l'écoute, la gestion des clients difficiles... Ce livre est enrichi d'anecdotes, de témoignages et d'exemples de réussites, mais aussi d'erreurs commises par les auteurs. Ceux-ci ont consacré leur vie à aider les entreprises à améliorer leurs relations clients. Ils ont travaillé avec des dirigeants et praticiens issus de secteurs variés, dont le conseil, le droit, la finance, la comptabilité, la technologie, la santé... Un livre indispensable à tous ceux qui doivent conseiller, négocier ou gérer des relations complexes !
Si la prospective est une indiscipline intellectuelle, un art qui, pou s'exercer, a besoin de talents tels que le non-conformisme, l'intuition et le bon-sens, elle a aussi besoin de rigueur pour éclairer l'action des hommes et l'orienter vers un futur désiré. Afin de poser les bonnes questions et de réduire les incohérence de raisonnement, l'Art et la méthode est entièrement consacré à la présentation illustrée de la boîte à outils de la prospective stratégique : identifier les questions clés du futur (analyse structurelle): analyser les jeux d'acteurs (méthode Mactor): explorer le champ des possibles (analyse morphologique): repérer les scénarios les plus probables et les risques de rupture (méthode Prob-Expert): identifier et évaluer les options stratégiques (méthode Multipol). Cette 3e édition est enrichie de nouveaux cas de prospective stratégique, dans les entreprises comme dans les territoires. Fruit de quatre décennies de réflexions et d'interventions auprès des entreprises et des collectivités publiques, ce manuel s'adresse aux dirigeants, ainsi qu'à tous ceux qui sont impliqués dans la conduite du changement.MICHEL GODET. Professeur au Conservatoire national des arts et métiers, titulaire de la chaire de prospective industrielle. Membre de l'Académie des technologies et du Conseil d'analyse économique, il est consulté par les entreprises, les collectivités territoriales et les gouvernements.
Voulons-nous que le monde change avec nous, sans nous, contre nous ? L'avenir est ouvert et reste à construire. La détermination peut l'emporter sur les déterminismes. Prospective et stratégie sont indissociables. I l faut éclairer l'action à la lumière des futurs possibles, en passant par l'appropriation pour les acteurs concernés. Une indiscipline intellectuelle traite autant de la stratégie des entreprises que de l'évolution globale de la société : pourquoi anticiper les changements et comment le faire ? comment éviter les erreurs de prévision ? comment chasser les clichés, source d'aveuglement collectif ? comment s'y retrouver dans la jungle des concepts de prospective, de stratégie et de management ? Cette 3e édition est enrichie d'analyses et de développements sur l'Europe et ses avenirs, sur la mondialisation, la croissance, la technologie, la démographie, le développement durable, la productivité et l'emploi. Fruit de quatre décennies de réflexions et d'interventions auprès des entreprises et des collectivités publiques, ce manuel s'adresse aux dirigeants, ainsi qu'à tous ceux qui sont impliqués dans la conduite du changement.