La Suisse expliquée aux nouveaux résidents

Sujet Cet ouvrage traite des produits, des services et systèmes commercialisés dans le monde en exposant d'emblée les besoins et les comportements des acheteurs industriels ainsi que le concept central des relations fournisseur-client. C'est cette référence constante à ces relations, dans le cadre d'une filière industrielle, qui imprègne son analyse des divers éléments d'une stratégie de marketing industriel : choix de créneaux et de clientèle, gamme de produits, prix, distribution, communication promotionnelle et services à la clientèle. Originalité L'originalité de ce livre tient non seulement à la largeur de l'éventail d'activités et aux monographies d'entreprises très représentatives qu'il présente, mais encore au souci constant de l'auteur de marquer la relativité culturelle de certains concepts : dans une littérature trop souvent imprégnée de spécificités nord-américaines ou hexagonales, cet ouvrage relève, à de multiples endroits, qu'un même concept peut donner lieu à différents comportements. Public Etudiants du 2e cycle universitaire et postgrade de type MBA ; dirigeants d'entreprises en formation continue. Contenu Fondements du marketing industriel - Eventail des situations - Monographies - Comportement d'achat industriel - Relations client-fournisseur - Choix de créneaux et declientèle - Gestion de produits, innovation, élimination - Prix en marketing industriel - Distribution en milieu industriel - Communication promotionnelle avec les marchés industriels - Services à la clientèle industrielle - Préparation et mise en Suvre des stratégies.

Y a-t-il un âge pour être heureux, pour ressentir et vivre le bonheur ? La réponse de l'auteur est claire : le bonheur n'a pas d'âge. Bien au contraire : le sentiment de vivre une vie épanouie, d'être conscient de l'importance de l'instant et de ses possibilités d'épanouissement croît souvent au fil des ans. Le bonheur est donc un état qui se cultive comme le rappelle Francis Léonard : " C'est un état d'intense satisfaction comparable à ce que ressent celui qui est en route vers un objectif librement fixé et qui se sent à même d'affronter les aléas du chemin et sa propre fatigue. " Si chaque personne a sa propre définition du bonheur et le vit différemment, les gens heureux partagent cependant certaines attitudes bien précises : 1) s'assumer en tant que personne, assumer sa santé, sa solitude, sa vie affective 2) pouvoir rebondir dans l'adversité 3) donner un sens à sa vie 4) être positif, s'estimer et s'aimer 5) être altruiste, être satisfait et reconnaissant, savoir pardonner 6) rester actif, se rendre utile et enfin... accepter son âge ! La force de ce livre n'est pas de donner des recettes, car le bonheur ne s'apprend pas, mais de montrer des pistes et de nombreuses façons de vivre pleinement. Un véritable Traité du bonheur à l'usage de tous, aînés et plus jeunes.

Là où la folie se perd, un lieu peut faire repaire... Un repaire, oui, mais pas comme lieu d'écart, de retrait, un repaire comme lieu d'ouverture, mais aussi un lieu d'investissement sur la cité. Un repaire, donc, qui, dans le fil du mouvement de la psychothérapie institutionnelle, vise l'ouverture au possible, l'ouverture de possibles." Ce livre est le récit d'une expérience de communauté thérapeutique (pour adultes le plus souvent psychotiques), s'inspirant de quelques principes essentiels de la psychothérapie institutionnelle. Il vise à en défendre la pertinence et l'actualité, à contre-courant de la psychiatrie actuelle, dominée par le savoir de la biologie et des techniques comportementales et cognitivistes. Sans récuser l'apport du savoir scientifique quand il est rigoureux, ce témoignage fait valoir que toute approche de la folie est vaine si elle ne donne pas réellement, c'est-à-dire au sein même du dispositif de soins, une place à d'autres dimensions humaines telles que l'incomplétude, le temps, la parole, l'inattendu, l'angoisse, le risque, la responsabilité, certaines transgressions... Biographie de l'auteur François de Coninck, écrivain, a accompagné l'équipe thérapeutique du Wolvendael dans ce travail d'écriture.

Les femmes de ménage sont associées à un imaginaire collectif lié aux soubrettes de Molière, aux filles mères des contes de Maupassant, au verbiage cru des bonnes du théâtre de boulevard, aux difficultés des classes populaires des romans de Zola... Jusqu'à présent avoir une femme de ménage était un signe extérieur de richesse et pour ceux qui ont tenté l'aventure, un pénible parcours d'insatisfactions. Dans le monde d'aujourd'hui, où le temps est compté, ou l'hygiène et la propreté sont érigées en vertus cardinales... la femme de ménage devient l'auxiliaire d'une " qualité de vie " à laquelle chacun aspire. Pour bénéficier, vous aussi, des services d'une véritable intervenante à domicile professionnelle, ce guide vous donne les méthodes et les astuces pour analyser votre propre situation ménagère et connaître votre besoin. Mais vous apprendrez aussi comment utiliser les services des associations et entreprises en plein développement sur le marché, comment recruter la personne compétente et effectuer les démarches administratives en toute simplicité et encore comment entretenir et enrichir une relation durable et humaine avec celui ou celle qui va pénétrer dans l'intimité de votre vie. Les deux auteurs savent de quoi elles parlent. Assumant leur double casquette de salariées et de mères de famille, elles ont souvent fait appel à des femmes de ménage pour trouver un certain équilibre dans une vie bousculée par des agendas qui ne manquent pas de rythme. Mieux, elles enseignent les techniques modernes du ménage contemporain à ces nouvelles professionnelles de la qualité de vie.