CH2452-PACTE SOCIAL : ENJEUX ANCIENS, NOUVEAUX DEFIS

Pourquoi est-il si difficile de gérer les ressources humaines ? Parce que cette gestion touche aux personnes, à leur situation professionnelle, leur salaire, leur statut, leurs comportements. Ce faisant, et à la différence des autres domaines de gestion, elle établit des règles du jeu qui influencent un " ordre social " particulier, organisant des rangs et des places, des rôles et des relations entre les membres de l'entreprise. À l'aide de nombreux exemples ou illustrations, l'auteur examine les questions suivantes : quel rôle la gestion des ressources humaines joue-t-elle dans l'organisation d'un ordre social ? De quelle manière ? Avec quels enjeux, quelles difficultés et quels résultats ? Vous êtes étudiant de gestion ou en sciences humaines, professionnel du domaine ou dirigeant d'entreprise, vous vous intéressez à la manière dont fonctionne la gestion des ressources humaines dans la réalité et souhaitez mieux cerner son action dans la complexité particulière des rapports sociaux dans l'entreprise, ce livre s'adresse à vous !

Mary Jo HatchElle est actuellement professeur de théorie des organisations à la Cranfield School of Management en Angleterre. Américaine d'origine, elle a enseigné la gestion et la théorie des organisations à la San Diego State University et à l'UCLA aux États-Unis, ainsi qu'à la Copenhagen Business School au Danemark. Elle participe activement à l'American Academy of Management, à la British Academy of Management, à la Standing Conference on Organizational Symbolism (SCOS) et à l'European Group for Organization Studies (EGOS).Ann L. Cunliffe

Les femmes de ménage sont associées à un imaginaire collectif lié aux soubrettes de Molière, aux filles mères des contes de Maupassant, au verbiage cru des bonnes du théâtre de boulevard, aux difficultés des classes populaires des romans de Zola... Jusqu'à présent avoir une femme de ménage était un signe extérieur de richesse et pour ceux qui ont tenté l'aventure, un pénible parcours d'insatisfactions. Dans le monde d'aujourd'hui, où le temps est compté, ou l'hygiène et la propreté sont érigées en vertus cardinales... la femme de ménage devient l'auxiliaire d'une " qualité de vie " à laquelle chacun aspire. Pour bénéficier, vous aussi, des services d'une véritable intervenante à domicile professionnelle, ce guide vous donne les méthodes et les astuces pour analyser votre propre situation ménagère et connaître votre besoin. Mais vous apprendrez aussi comment utiliser les services des associations et entreprises en plein développement sur le marché, comment recruter la personne compétente et effectuer les démarches administratives en toute simplicité et encore comment entretenir et enrichir une relation durable et humaine avec celui ou celle qui va pénétrer dans l'intimité de votre vie. Les deux auteurs savent de quoi elles parlent. Assumant leur double casquette de salariées et de mères de famille, elles ont souvent fait appel à des femmes de ménage pour trouver un certain équilibre dans une vie bousculée par des agendas qui ne manquent pas de rythme. Mieux, elles enseignent les techniques modernes du ménage contemporain à ces nouvelles professionnelles de la qualité de vie.