L'entreprise multiculturelle

Travailler en équipes multiculturelles est pour de nombreux cadres l'un des défis majeurs d'aujourd'hui. Un grand nombre de questions se posent à eux et à leurs dirigeants : Comment intégrer cultures locales et environnement international ? Comment acquérir une dimension multicuturelle dans des entreprises à forte culture nationale ? Comment vivre quotidiennement le travail des équipes commerciales ou de recherche-développement, dans le cadre d'alliances avec des partenaires nationaux ou internationaux de cultures différentes ? Quelles en sont les conséquences sur l'organisation, la formation, la gestion des carrières ? A partir de la plus vaste enquête menée sur le sujet - plus de 15 000 professionnels interrogés -, Fons Trompenaars apporte des réponses à toutes ces interrogations. Il les analyse à la lumière de son expérience à la direction des ressources humaines de Shell et de son rôle de conseil auprès de grands groupes comme Apple, BP, Elf Aquitaine. Heineken, ICI et Thomson. Ses conclusions vont tout à fait à l'encontre du discours ambiant. Il prouve que la notion classique et commode de " stéréotypes culturels " n'a pas grand sens. Dans ce livre, il démontre que si chaque culture possède bien des traits " dominants ", il existe cependant une identité culturelle propre à chaque individu, comme à chaque entreprise, qui lui permet de s'adapter à tout contexte. En se complétant, ces orientations culturelles différentes (par exemple dans le rapport au groupe, à l'individu, à l'environnement ou au temps), ne sont plus des obstacles au travail en commun mais deviennent au contraire des facteurs de réussite essentiels.