Voyage au coeur de la relation commerciale. Pour un commerce humain et responsable

Quel management avec quels managers ? Pour répondre à cette question, l'association Esprit de Service France a conduit deux enquêtes à finalité de prospective pour construire de nouvelles pistes de management des organisations, privées et publiques, de toutes tailles et activités. Trois mondes émergent des données recueillies et des analyses. Neuf types de manager sont présentés avec pour chacun un focus sur le degré d'esprit de service qui le caractérise et les compétences associées. Et si le manager idéal était celui qui s'adapte à son contexte au service de ses parties prenantes, un mélange de plusieurs de ces scénarios exposés, un manager "full hybride" ? Manager est avant tout un métier de service.

Cet ouvrage veut contribuer par l'exhumation du concept de possession à l'étude du paradoxal retour de l'irrationnel au sein de l'hyper-rationnalité du monde contemporain : goût de l'occultisme et de la magie et du néo-spiritisme, sans compter les attitudes pseudo-mystiques de diverses pratiques noyées dans la nébuleuse des " thérapies ". La lecture psychanalytique proposée ici, renouant un dialogue fécond entre sciences humaines et psychiatrie, permet d'éclairer quelques configurations psychiques exemplaires d'une clinique des limites. Elle permet de dépasser l'opposition tranchée du normal et du pathologique et déplace le débat vers le statut du psychotique. Au-delà de sa réduction ordinaire à la pathologie mentale, il délimiterait un fonctionnement psychique singulier qui peut demeurer partiel et transitoire. Un certain nombre de phénomènes et de conduites sont ainsi abordés sous un angle structural : possessions douces des états de transe, modalités convulsives de la traditionnelle possession, vécus d'influence et hallucinations... Cette approche décline un paradigme mélancolique d'évitement du deuil selon des constructions psychiques variées qui mettent en évidence le registre " démoniaque " de la pulsion sans sa dimension de jouissance mortelle. Elle offre des perspectives stimulantes et non réductrices sur l'abord, par la modernité, de la question du " surnaturel " : ce qui se joue aux frontières de la raison, là où la désorganisation psychique singulière met en échec le symbolique, mais où l'ordre du langage peut aussi, au contraire, se constituer. La possession ouvre ainsi du côté du " continent noir " du féminin, cet espace qui, pour Freud, recouvre l'occulte, et vers lequel il laissait à la psychanalyse la tâche de s'engager, au risque d'avoir à affronter la question de l'éthique avec les aléas de la subjectivité.

Maladresses, m éprises, oublis divers mais aussi lapsus, erreurs d'audition ou de lecture, et bien d'autres petits ratés de la parole ou de l'action... Que reste-t-il à dire, après Freud, sur l'étrange vitalité souterraine des actes manqués ? Faut-il leur accorder de l'importance, et une importance égale ? Comment s'orienter dans ce clair-obscur ? Une fois ces jalons posés, c'est à une réjouissante exploration de ces caprices de l'inconscient que nous invite ce livre. Fourmillant d'exemples, elle nous mène au coeur de ce qui se joue de fondamental dans ces actes au plus haut point réussis.

La mélancolie, épreuve de la perte, considérée dans son lien avec l'expérience extrême de la création, sert ici de révélateur privilégié. La mélancolie féminine y apparaît comme une formation pathologique inséparable de l'histoire, de l'ouverture d'un espace de sublimation absolue qui subvertit l'"éternel féminin".