Voyage au coeur de la relation commerciale. Pour un commerce humain et responsable

Juranville Maryse ; Baillot Agnès ; Lépine Jean-yv
CONTENTA
19,00 €
Impression à la demande
EAN : 9782958162955

Le commerce est avant tout une aventure humaine. Les attentes des clients changent, les commerciaux changent, le commerce change. L'association Esprit de Service France propose une exploration fascinante de ces mutations : comportement des clients, confiance, vente omnicanale, impact du numérique, engagement des commerciaux... Les données chiffrées et les idées issues d'une vaste enquête auprès des professionnels du commerce rencontrent les visions d'experts du domaine et les regards de dirigeants d'entreprise.

Nombre de pages 238
Date de parution 16/01/2024
Poids 314g
Largeur 148mm
Plus d'informations
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EAN 9782958162955
Titre Voyage au coeur de la relation commerciale. Pour un commerce humain et responsable
Auteur Juranville Maryse ; Baillot Agnès ; Lépine Jean-yv
Editeur CONTENTA
Largeur 148
Poids 314
Date de parution 20240116
Nombre de pages 238,00 €
Disponibilité Impression à la demande

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