OBJECTIF PERFORMANCE

Aujourd'hui, le pilotage des performances fait partie des priorités des entreprises qui réussissent. Les indicateurs se multiplient, plus ou moins efficaces et utilisables, et les entrepreneurs ont bien du mal à faire le bon choix. Les auteurs de cet ouvrage proposent une approche stratégique qui, tout en restant très concrète, permet au manager : de définir les objectifs communs que partageront les collaborateurs, de suivre l'évolution des résultats, d'agir de façon très réactive. Clair et bien structuré, illustré de nombreux exemples et d'applications concrètes, cet ouvrage répond de façon efficace aux principales préoccupations du manager : trouver les bons indicateurs parmi la profusion des mesures disponibles ; Apprendre à les construire et à les utiliser. Communiquer sa stratégie et impliquer les collaborateurs.

Les grandes méthodes de gestion modernes sont bien connues et de plus en plus utilisées. Pour la première fois, deux spécialistes montrent comment non seulement ces méthodes se complètent, mais elles se coordonnent pour une meilleure performance. Ils proposent donc un modèle global pour les intégrer de manière cohérente.