Intelligence émotionnelle, services et croissance. Fidélisez clients et employés dans les services g
Huete Luis-Maria ; Maestroni Myriam ; Serrano Juan
MAXIMA L MESNIL
33,45 €
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EAN :9782840015062
Intelligence émotionnelle, services et croissance. est un livre "vraiment novateur": il affirme que le travail "bien fait" ne suffit plus et que ce sont désormais les liens créés avec les clients et avec les salariés qui entraînent la croissance. Démontrant que là se trouve le principal moteur actuel du succès, il explique que cela relève beaucoup de l'impalpable et fonctionne essentiellement grâce à l'intelligence des émotions des uns et des autres. Mis en application par les plus performantes des entreprises de service, cette véritable révolution intellectuelle des comportements et des processus dans l'entreprise est très clairement explicitée dans ce livre qui ouvre de nouveaux horizons de développement. Grâce à ce livre (écrit avec la collaboration de J. Serrano et I. Soler): apprenez à faire de la coopération, la transparence, et la confiance, les pendants de la compétence professionnelle, découvrez comment valoriser le feeling, augmentez la satisfaction de vos clients en développant l'intelligence émotionnelle de vos salariés, sachez bouger avec votre entreprise et donnez-lui envie de bouger!
Nombre de pages
253
Date de parution
25/06/2009
Poids
300g
Largeur
162mm
Plus d'informations
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EAN
9782840015062
Auteur
Huete Luis-Maria ; Maestroni Myriam ; Serrano Juan
Editeur
MAXIMA L MESNIL
Largeur
162
Date de parution
20090625
Nombre de pages
253,00 €
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Ce livre dévoile la méthode d'un expert en investissements immobiliers pour se créer un patrimoine et un revenu substantiel même en partant de zéro. Lassé d'un travail au sein d'un grand groupe bancaire qui empiétait chaque jour un peu plus sur sa vie personnelle, Damien Lahmi a réussi à gagner sa liberté financière et une vie familiale épanouie en moins de deux ans grâce à ses connaissances en immobilier et à une bonne dose de ténacité. Il partage dans cet ouvrage les recettes qui ont fonctionné, mais aussi les embûches auxquelles il a dû faire face, permettant à tout un chacun de bénéficier de son expérience et de mener une vie à l'abri de toute pression financière. Stratégie, financement, travaux, mise en location, vous allez découvrir les meilleures techniques pour investir et faire fructifier votre patrimoine immobilier, et bénéficierez en outre de précieux conseils d'un avocat expérimenté chaque fois qu'un point mérite une attention particulière. Cette nouvelle édition, entièrement revue, s'enrichit d'une partie consacrée aux secrets de l'investissement à l'étranger.
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Si l'argent ne fait pas le bonheur, ne plus avoir peur d'être à découvert à la fin du mois, pouvoir économiser pour réaliser ses projets, voire investir pour se construire un patrimoine contribue certainement à la tranquillité d'esprit. Cet ouvrage donne la marche à suivre pour gérer efficacement son budget ainsi que de nombreux conseils pour réaliser des économies dans tous les domaines, mettre de l'argent de côté, le protéger et le faire fructifier. Quels que soient votre situation et vos objectifs, ce livre vous offre toutes les connaissances financières et les bons réflexes pour aboutir à une gestion saine de vos finances personnelles.