L'e-administration et la gestion de la relation aux citoyens. L'exemple des services scolaires

Alexandre Hattab est informaticien spécialisé dans le marketing du web. Il a lancé le site « Mes Parents font des SMS » dont s'inspire ce livre fin 2011. Ses parents ne sont pas rancuniers et l'invitent à déjeuner tous les dimanches dans leur pavillon de Vélizy.

Le secret d'une relation sereine entre parents et enfants ? COM-MU-NI-QUER ! Par SMS, c'est encore mieux ! Du moins, c'est encore plus drôle... Car s'il y a un domaine où les parents ont tout (ou presque) à apprendre de leurs ados, c'est bien celui des nouvelles technologies ! Emoticônes, émojis, langage abrégé, clavier tactile et correcteur automatique... c'en est trop pour eux. Attention toutefois, certains cachent bien leur jeu. Et s'ils étaient en train de nous la faire à l'envers... ? A la lecture de ces SMS, tous 100 % véridiques et plus loufoques, maladroits ? voire carrément gênants ? les uns que les autres, vous aurez le choix entre rire (aux larmes) et pleurer (de rire) !

Humaniste issu du monde musulman, Morad El Hattab nous offre un chef-d'oeuvre de la littérature contemporaine, véritable enchantement de l'intelligence. Cette « voix venue d'ailleurs » - selon les termes du Pr Raphaël Draï - n'est pas celle d'un rêveur, mais bien celle d'un homme vrai, exquis d'élégance fragile. À l'heure où ne semblent plus résonner que les rugissements haineux de la foule anonyme, Morad El Hattab, très marqué par Auschwitz, décortique les mécanismes qui, irrésistiblement, entraînent vers la désolation la société des hommes. Face au soupir tumultueux du monde, sa pensée insuffle la présence lyrique de l'amour où l'altérité de la femme est riche de dons créateurs et d'un savoir immémorial. Cette oeuvre magistrale invite au respect de la dignité humaine et à l'horizon des possibles. La force de cette écriture réside dans cette lucidité, s'adressant à nous tous qui sommes sur le quai de la vie. Un voyage qui mène du mal à l'amour sans rivages. Morad El Hattab a reçu le Prix pour la paix et la tolérance (prix Lucien-Caroubi).