RECHERCHE MARKETING. Outil fondamental du marketing

L'émergence du marketing stratégique a créé de nouveaux besoins en matière de recherche marketing. Celle-ci intervient tout au long du processus marketing, de la création du produit à sa communication, de la commercialisation à la segmentation de clientèle. Les défis qu'engendre la recherche marketing d'aujourd'hui sont à la mesure des gains de part de marché et de développement de la stratégie entrepreneuriale des années à venir. Complément indispensable à Etudes de marchés, l'ouvrage présente les méthodes d'aujourd'hui, à travers de nombreux exemples d'utilisation. Il couvre l'ensemble des domaines d'action du marketing tels que les études de produit, de prix, de promotion, de comportement d'achat, de satisfaction, de publicité, de communication, de distribution, de " business-to-business " et les sondages politiques et d'opinion. Rédigé dans l'optique de l'utilisateur, cet ouvrage s'adresse à tous les décideurs marketing qui doivent utiliser les résultats de la recherche. Très pratique, il répond, sous une forme pédagogique, à des questions essentielles : Comment lancer un nouveau produit ? Déterminer le prix d'un produit ? Mesurer la satisfaction de la clientèle ? Réaliser un test publicitaire ? Choisir un nom pour un produit ? Mesurer la satisfaction de la clientèle ? Analyser un sondage d'opinion ? Quelle technique de promotion sélectionner ? Etc. Un glossaire très utile complète l'ouvrage. Manuel de référence pour tous les utilisateurs des recherches marketing et les professionnels du marketing, de la communication ou de la gestion, il offre aux étudiants et aux dirigeants des PME une information complète pour la décision marketing.