RECHERCHE MARKETING. Outil fondamental du marketing

Extrait de l'avant-proposL'ouvrage «Études de marchés, méthodes et outils» est le fruit d'une longue expérience dans le domaine du marketing, de la statistique et des études de marchés. Il s'adresse aux étudiants, décideurs et aux professionnels du marketing, de la communication ou de la gestion qui souhaitent comprendre l'intérêt des études de marchés comme outils d'aide à la décision.Toutefois, celles-ci ne constituent qu'une étape, essentielle et préliminaire vers la décision et l'action marketing. Notre propos aurait été incomplet si nous nous étions arrêtés à ce moment. C'est pourquoi, à travers de nombreux cas et exemples concrets, nous avons voulu donner les outils essentiels à l'action.Le lecteur y trouvera les réponses à ses questions: Comment mener une enquête quantitative ou qualitative, rédiger un questionnaire, construire un échantillon représentatif, analyser scientifiquement les résultats obtenus, présenter les données et les résultats? Quels types de graphiques faut-il sélectionner? Quelle est la méthode la plus efficace et la mieux adaptée à mon problème? En un mot, comment réaliser ou sous-traiter une étude de marchés.L'ouvrage est organisé en deux parties. La première partie constitue l'introduction. Le chapitre 7 situe la fonction des études de marchés par rapport au marketing et à l'action, le chapitre 2 décrit le système d'information marketing et son rôle essentiel dans le cadre de la prise de décision stratégique. Le chapitre 3 est consacré à la présentation de la démarche de recherche qui sous-tend les études de marchés.

La définition de la stratégie marketing repose sur des informations collectées et analysées de façon rigoureuse, systématique et scientifique. Le "marketeur" doit pouvoir utiliser les outils de la recherche d'aujourd'hui et les adapter à sa pratique de terrain. Les études de marchés constituent les méthodes essentielles pour comprendre et agir sur l'évolution des marchés. Elles cernent les besoins et les comportements des multiples publics d'un marché, d'un acheteur ou d'un consommateur. A travers de nombreux exemples et en se plaçant dans l'optique de l'utilisateur, ce livre dont la 4e édition a été enrichie et actualisée, notamment par de nombreux exemples et études relatives aux e-sondages décrit de manière pratique et pédagogique les outils utilisés en études de marchés : la recherche documentaire, les études qualitatives, les études quantitatives, les méthodes basées sur l'observation, les techniques internet utilisées, les méthodes basées sur l'expérimentation, les outils de recueil de l'information, d'analyse et de traitement de données. Il est rédigé de façon à demander au lecteur le moins de connaissances statistiques ou méthodologiques possibles. Un index, un glossaire complètent l'ouvrage. Un site compagnon permet d'approfondir l'information contenue dans l'ouvrage. Ouvrage de référence pour tous les utilisateurs des études de marchés et les professionnels du marketing, de la communication ou de la gestion, il offre aux étudiants et aux dirigeants des PME une information complète pour la réalisation ou la sous-traitance d'une étude de marchés.

Toute la poésie des devantures et du petit commerce enfin dans un livre ! Découvrez toute la poésie des devantures du petit commerce en 200 photos ! L'auteur a compilé depuis des annénes les plus beaux jeux de mots rivalisants d'humour et de créativité des commerçants français ! "Tout ce qu'il y a de plus auguste, de plus sublime et de plus charmant dans l'humanité, et peut-être hors de l'humanité, a fait des jeux de mots", Victor Hugo. Du grand homme statufié au coiffeur du quartier, grandiose ou triviale, la poésie n'a pas de limite.

Frédérique Wauters-Krings est agrégée en éducation physique et en kinésithérapie, spécialisée en psychomotricité et diplômée en Sciences de l'éducation. Elle enseigne l'éducation corporelle et la psychomotricité à la Haute Ecole Léonard de Vinci à Louvain-la-Neuve (Belgique).