
Clients y'en a marre !!!
GABS
EYROLLES
10,00 €
Sur commande, 2 à 4 jours
EAN :
9782212110302
Un client qui n'a pas de besoins, n'est pas un client. Sinon il faut lui en créer. Et un client qui a des besoins mais pas d'argent n'est pas un client non plus ! Le client a besoin de besoins et on a besoin des clients. L'indécis a besoin d'être rassuré, l'exigeant d'être satisfait, l'emmerdeur d'être écouté, le râleur d'être entendu, le bon payeur d'être dorloté. Mais tous ont un besoin unique : le rabais, la ristourne, le discount... Clients y'en a marre ! ! !
Commandé avant 16h, livré demain
| Nombre de pages | 110 |
|---|---|
| Date de parution | 07/11/2001 |
| Poids | 370g |
| Largeur | 210mm |
Plus d'informations
| EAN | 9782212110302 |
|---|---|
| Titre | Clients y'en a marre !!! |
| Auteur | GABS |
| Editeur | EYROLLES |
| Largeur | 210 |
| Poids | 370 |
| Date de parution | 20011107 |
| Nombre de pages | 110,00 € |
Pourquoi choisir Molière ?
Efficacité et rapidité Commandé avant 16h livré demain
Économique et pratique Livraison à domicile dès 5,10 €
Facile et sans frais Retrait gratuit en magasin
Sécurité et tranquillité Paiement 100 % sécurisé
Disponibilité et écoute Contactez-nous sur WhatsApp
Du même auteur
-

Réunions, y'en a marre !!!
GABSRésumé : Le cadre est un animal sociable qui vit en groupe. Il recherche la compagnie de ses semblables pour se réunir à la première occasion : Ensemble, ils fixent une date et décident d'un lieu pour se rencontrer, échanger leurs idées, fixer un ordre du jour, un cahier des charges, des objectifs... Au terme de la réunion, ils sont en général tous d'accord sur le fait qu'elle n'a servi à rien ! Mais le cadre aime les rituels... Quand c'est fini, ça recommence ! RÉUNIONS, Y'EN A MARRE ! ! !Sur commande, 2 à 4 joursCOMMANDER12,00 € -

Entretien individuel. Je me marre !!!
GABSRésumé : L'entretien individuel devrait être, une fois dans l'année, un moment privilégié d'échange et de compréhension mutuelle, entre un collaborateur et son supérieur hiérarchique. Mais dans la réalité... Entretien individuel je me marre ! ! !Sur commande, 2 à 4 joursCOMMANDER12,00 € -
Junior...Sénior...Dehors !
GABSRésumé : Apres les baby-boomers, les générations X, Y, Z (et pourquoi pas " C cédille " !) semblent nous dire " Pousse-toi de la que je m'y mette ! C'est moi le plus beau ! C'est moi le plus fort ! " Mais un junior ne fait pas toujours le printemps et un senior n'est pas forcement à l'automne de sa carrière. Ca fait plus de 2000 ans que c'est ainsi et il n'y a pas de changement, d'innovation disruptive ou de restructuration en vue pour le temps qui passe ! Juniors et seniors partagent le même sort : se supporter les uns les autres pour faire en sorte que le temps passé ensemble soit du bon temps. Car, comme le disait Corneille, un fameux manager : " Le même cours des planètes Règle nos jours et nos nuits. On a vu ce que vous êtes Vous serez ce que je suis. "Sur commande, 2 à 4 joursCOMMANDER12,00 € -

Conventions, séminaires, congrès... je me marre !!!
GABSInvité à exercer ses talents de dessinateur lors de nombreux séminaires d'entreprises, Gabs brosse dans ce nouvel album un portrait vécu et décapant de cette incontournable "grand-messe" annuelle de l'entreprise communicante! Comme dans une réunion de famille, on y rencontre les mêmes personnes, les cousins de province et les petits derniers... on y arrive tôt le matin, on retire son badge, accueil café, vite ça va commencer! Mot du président, bilan, perspectives, résultats, objectifs, ateliers, animations, dîner de gala... quel programme! On n'est pas venu pour rien, quoique finalement... Conventions, séminaires, congrès je me marre!!!Sur commande, 2 à 4 joursCOMMANDER12,00 €
Du même éditeur
-

Ta deuxième vie commence quand tu comprends que tu n'en as qu'une
Giordano Raphaëlle« - Vous souffrez probablement d?une forme de routinite aiguë.- Une quoi ? »Camille, trente-huit ans et quart, a tout, semble-t-il, pour être heureuse. Alors pourquoi a-t-elle l?impression que le bonheur lui a glissé entre les doigts ? Tout ce qu?elle veut, c?est retrouver le chemin de la joie et de l?épanouissement. Quand Claude, routinologue, lui propose un accompagnement original pour l?y aider, elle n?hésite pas longtemps : elle fonce et repart à la conquête de ses rêves?4e de couverture : « - Vous souffrez probablement d?une forme de routinite aiguë.- Une quoi ? »Camille, trente-huit ans et quart, a tout, semble-t-il, pour être heureuse. Alors pourquoi a-t-elle l?impression que le bonheur lui a glissé entre les doigts ? Tout ce qu?elle veut, c?est retrouver le chemin de la joie et de l?épanouissement. Quand Claude, routinologue, lui propose un accompagnement original pour l?y aider, elle n?hésite pas longtemps : elle fonce et repart à la conquête de ses rêves?EN STOCKCOMMANDER7,70 € -

Ces questions que tout le monde se pose
Ankaoua Maud ; Rayé AnouckAutrice des best-sellers Kilomètre Zéro, Respire ! et Plus jamais sans moi, Maud Ankaoua est une romancière reconnue, qui a déjà inspiré et touché plus de 5 millions de lecteurs. Mais Maud est également podcasteuse, et accueille les questions, confidences et interrogations de dizaines d'auditeurs et auditrices dans son émission Ces questions que tout le monde se pose. Cet ouvrage rassemble l'essence de ses conseils, en les alliant à des illustrations inédites, pour mettre toujours plus de vie et de concret dans les pistes qui nous sont données pour cheminer vers l'épanouissement. Au plus près des mots et des maux de chacun, un concentré d'enseignements riches et marquants, et un livre comme une boussole du coeur et de l'âme...Notes Biographiques : Après une longue carrière dans la finance, Maud Ankaoua est aujourd'hui coach, conférencière et romancière. En 2017, elle publie "Kilomètre zéro", aux éditions Eyrolles. Ce premier roman riche d'enseignements et rempli d'espoir devient rapidement un succès en librairie. Il change pour toujours notre compréhension des autres et nous rappelle l'essentiel de la vie. Deux autres best-sellers confirment le talent et l'authenticité de Maud : "Respire ! le plan est toujours parfait", paru en 2020, et "Plus jamais sans moi", publié en 2023. © Astrid di CrollalanzaEN STOCKCOMMANDER22,90 € -

La géopolitique. 50 fiches pour comprendre l'actualité - 6 chapitres inédits
Boniface PascalLa géopolitique, en tant qu'étude des relations internationales, rend compte du phénomène de la mondialisation tout en analysant ses mécanismes. Pédagogique, ce livre commence par définir la géopolitique. Pratique, il propose ensuite 50 fiches thématiques et documentées pour dresser un panorama des conflits (au Proche-Orient, de l'Ukraine à la mer de Chine), des problématiques et des tendances du monde actuel (la révolution Trump, la Russie et l'Europe, l'affirmation des BRICS, la privatisation de la guerre, l'obsolescence des Etats, la fin des frontières, l'intelligence artificielle...). Il constitue un ouvrage d'introduction et de référence sur le sujet. Cette nouvelle édition entièrement révisée et actualisée comprend six chapitres inédits et des cartes mises à jour.EN STOCKCOMMANDER14,00 € -

Amour fusion. Faire durer l'intensité des sentiments
Tomasella SaverioDésir essentiel de l'être humain, la fusion est souvent le signe d'une relation passionnelle, qu'elle soit d'ordre romantique, amical, familial ou même spirituel. Intense, évidente, parfois absolue, elle manifeste un accord parfait qui donne l'impression d'avoir trouvé l'âme soeur. Dévouement, intimité, tendresse, plaisir, extase : ce livre délicat et bienveillant explore les bénéfices de l'amour fusion. Dans cet ouvrage, Saverio Tomasella aborde également les dérives de la fusion - dépendance affective, peur de l'abandon, jalousie, emprise... -, que l'euphorie ou l'embrasement peuvent parfois dissimuler. Cependant, il est vital de souligner que, lorsque l'attachement devient destructeur, c'est qu'il concerne plutôt une illusion de communion. Car la vraie fusion suppose confiance, harmonie et fiabilité. En explorant tous ses bienfaits, Saverio Tomasella nous aide à préserver l'intensité de ces relations uniques pour en chérir le caractère hors du commun.EN STOCKCOMMANDER18,90 €
