Piloter l'entreprise grâce au data warehouse

Franco Jean-Michel ; Lignerolles Sandrine de
EYROLLES
37,70 €
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EAN : 9782212091465

Ce qui ne se mesure pas ne s'améliore pas " : parmi vos clients, lesquels génèrent la plus forte marge ? Disposez-vous d'éléments factuels vous permettant d'évaluer le niveau de satisfaction de vos clients ? Etes-vous en mesure d'estimer si l'activité avec vos clients stratégiques est en progression ou en perte de vitesse ? Dans une entreprise, le système d'information constitue trop souvent une " boîte noire " ingurgitant une masse phénoménale d'informations. Les solutions de data warehouse permettent à l'entreprise de disposer d'une vision claire de ses activités et de leur rentabilité. Data warehouse, ERP, gestion de la relation client, applications analytiques : un ERP (Progiciel de gestion Intégré) dispense-t-il de la mise en ?uvre d'un data warehouse ? Les données peuvent-elles être ensuite exploitées via des systèmes de gestion de la relation client, ou rendues accessibles à celui-ci via l'Internet et les nouveaux médias ? Cet ouvrage présente les principales applications qui s'appuient sur les architectures de data warehouse et explique leur complémentarité. Conduire un projet de data warehouse : plutôt que de proposer une solution standard " clés en main ", les auteurs détaillent tous les éléments à prendre en considération dans un projet de data warehouse : convaincre les futurs bénéficiaires, l'aligner sur les enjeux de l'entreprise, définir son périmètre, le mettre en ?uvre (modélisation, acquisition et restitution de données, outils), puis l'exploiter et l'améliorer. Ces éléments pourront ensuite être adaptés, au cas par cas, à chaque entreprise. A qui s'adresse ce livre ? Aux décideurs qui souhaitent avoir une vision globale du data warehouse, de ses enjeux et des solutions disponibles ; aux fonctionnels, informaticiens et chefs de projets impliqués dans la mise en place de solutions de data warehouse.

Commandé avant 16h, livré demain
Nombre de pages 337
Date de parution 07/06/2000
Poids 639g
Largeur 169mm
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EAN 9782212091465
Titre Piloter l'entreprise grâce au data warehouse
Auteur Franco Jean-Michel ; Lignerolles Sandrine de
Editeur EYROLLES
Largeur 169
Poids 639
Date de parution 20000607
Nombre de pages 337,00 €

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