L'épreuve d'anglais au BTS. négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)

A la télévision, dans la presse... : il est parfois difficile de cerner toutes les nuances du vocabulaire utilisé par les médias anglo-saxons. Comment comprendre toutes les références ? Comment deviner les sous-entendus ?Ce manuel vous donne les clés pour appréhender la terminologie journalistique. Les thématiques étudiées sont toutes d actualité : la politique et la mondialisation, l environnement, et les grands sujets de société allant de l avortement à l immigration en passant par l éducation.

Encadrer une équipe pour la première fois n'est pas chose aisée. Définir et indiquer un cap à ses collaborateurs, trouver les bons leviers pour susciter l'émulation et la motivation, instaurer un bon esprit d'équipe : difficile d'être efficace et présent sur tous les fronts ! Illustré par de nombreux témoignages, cet ouvrage vous propose des outils et méthodes pour vous repérer dans vos nouvelles fonctions. Comment intégrer au mieux votre poste ? Quelles sont les erreurs classiques à éviter ? Pourquoi faut-il savoir déléguer ? Comment recadrer un collaborateur ? Quelles questions poser en entretien d'évaluation ?

La robotisation du champ de bataille est en marche, fruit d'une histoire déjà ancienne. L'utilisation des drones, ces avions sans pilote commandés à distance, s'intensifie. Plus de 90 pays ont des drones militaires et une dizaine d'entre eux ont des drones armés, c'est-à-dire qui peuvent frapper depuis les airs des cibles au sol, au premier rang desquels les Etats-Unis. Mais si les drones aériens sont les plus connus, sur terre et sur mer, les robots se développent aussi très vite et pas seulement dans les pays riches. Jusqu'à présent, les robots restent contrôlés à distance par un opérateur humain. Cependant les progrès technologiques rapides et l'avancée de l'intelligence artificielle font craindre l'apparition de robots militaires entièrement autonomes, dont certains pourraient tuer sans contrôle humain. Déjà les drones aériens de combat sont en développement pour une mise en service à l'horizon 2025-2030. Ces robots ne font l'objet d'aucune réglementation internationale et leurs systèmes ne permettent pas un contrôle fiable et sans faille de leurs actions. La question de leur contrôle et de leur interdiction se pose sans quoi l'humanité est menacée.