La lutte des normes au travail

Regroupés autour de dix-huit problématiques, les résultats de plus d'une centaine de recherches sont présentés ici sous l'angle des contraintes qui confrontent le travail et des résistances qu'elles suscitent. Si le travail est une activité où la coopération s'impose du fait des objectifs à atteindre, il n'en demeure pas moins que la collaboration des acteurs se réalise à travers un ensemble de contradictions, de tensions et de conflits qui s'avèrent de plus en plus nombreux. Or, les normes et les règles qui déterminent le travail et son organisation sont contestées par d'autres qui affirment l'autonomie des métiers, l'initiative des salariés et l'amour du travail bien fait. A travers cette bataille des normes et des règles et de la dynamique de la mobilisation et de la résistance, les enjeux en cause sont évidemment ceux du rendement et du contrôle du travail d'une part, et de la dignité des salariés d'autre part.

La qualité du travail vaut par son organisation, et l'efficacité de l'entreprise dépend en partie de l'agencement de ses structures organisationnelles. On ne peut être indifférent à l'organisation qui façonne les lieux de travail et commande les gestes quotidiens des employés. Source de richesse pour les uns et de frustration pour les autres, l'organisation polarise les sentiments des acteurs et suscite insatisfaction et révolte ou envie et admiration. L'apport de cet ouvrage est double. Il contribue à la diffusion des acquis de la sociologie relatifs au phénomène organisationnel en fournissant les clés théoriques nécessaires à sa compréhension. De plus, en présentant pour chacun des thèmes traités les résultats d'au moins trois recherches qui soutiennent autant de points de vue différents, il propose une démarche relativiste. Cette façon de faire permet de nuancer les résultats obtenus, de rendre compte de la complexité des situations analysées et d'apprécier le caractère heuristique des approches théoriques utilisées.

Structuré autour de l'organisation du travail et de l'activité des salariés, ce livre présente près d'une quarantaine de recherches portant sur les principales problématiques contemporaines du travail. Il cherche à retracer les principales voies de changement empruntées par le travail et son organisation et tente d'en saisir à la fois l'ampleur et les effets. Chaque problématique est analysée à partir d'approches théoriques différentes ou est abordée sous l'angle de la variété des logiques d'action qui la traversent. Si cette façon de faire insiste sur la diversité des rationalités qui animent le monde du travail, elle est aussi susceptible d'une présentation cohérente, tout en permettant de relativiser les résultats obtenus. La réalité du travail et de son organisation est trop complexe et le croisement des regards sociologiques trop riche de nuances pour qu'ils soient ramenés à une seule perspective, aussi pertinente soit-elle. Cet ouvrage n'entend donc pas défendre une thèse, mais souhaite plutôt souligner la richesse des études que le travail et son organisation suscitent.

Nos yeux sont remplis des blessures du monde. De partout les populations fuient la misère et la détresse. Mais comment fuir quand la poussière et la guerre voilent la lumière ?? Peut-on échapper à la peur et à l'obscurité qui cachent l'horizon ?? Marcher sur les blessures du monde et défaire les noeuds de la douleur ?? Les hommes peuvent-ils entendre la voix de la sagesse, celle qui résonne dans les coeurs ?? N'est-elle qu'une larme mêlée au sang de l'Histoire ?? Peuvent-ils avancer en liberté dans la beauté des choses et ouvrir les portes de l'avenir ?? Recevoir l'espoir comme un don du ciel ?? Voilà les thèmes que cet ouvrage aborde en maintenant allumée la flamme de l'espoir.