Toutes les matières Bac Pro Accueil - Relation Clients et Usagers

Cultivez votre curiosité jour après jour avec Jamy Gourmaud ! Un almanach riche et accessible qui transforme chaque journée en une nouvelle découverte passionnante pour tous les âges. Découvrez l'almanach 365 nouveaux jours avec Jamy , le compagnon idéal pour satisfaire votre soif de connaissances quotidiennes. Jamy Gourmaud, vous invite à un voyage fascinant à travers tous les domaines du savoir . Chaque jour, plongez dans un nouvel article parmi les 1000 sujets sélectionnés, illustrés par 1500 photos . Des sciences à l'histoire , de la géographie aux arts , cet almanach éclectique rend la culture accessible à tous grâce au talent unique de Jamy pour expliquer simplement les concepts les plus complexes ! Cette édition 2025 s'enrichit d'un bonus exceptionnel "Génération Jamy" : 24 pages exclusives retraçant 50 ans de notre histoire collective, des années 1970 aux années 2020. Redécouvrez les moments qui ont marqué notre époque à travers la bonne humeur et les anecdotes personnelles de Jamy.

Une romance enemies to lovers pétillante dans une librairie décorée pour Noël, où deux âmes opposées découvrent que les plus beaux coups de coeur ne sont pas toujours ceux qu'on trouve dans les livres ! Résumé : Arthur, 22 ans, a décidé de reprendre sa vie amoureuse en main après une douloureuse rupture. Mais décembre n'est pas la meilleure période pour rencontrer quelqu'un, surtout quand on croule sous le travail dans la librairie où l'on est employé. Sans autre option, il s'inscrit sur une application de rencontres. Olivia, 23 ans, a besoin d'argent pour financer son rêve d'expédition en Laponie. Elle rejoint l'équipe de libraires pour la période des fêtes avec un seul objectif : gagner son salaire. Pour elle, l'amour n'est vraiment pas une priorité, et elle trouve cet Arthur particulièrement ridicule avec ses aspirations romantiques. Entre rayonnages décorés de guirlandes et conseils littéraires aux clients, ces deux personnalités opposées vont devoir cohabiter dans l'atmosphère féerique d'une librairie à Noël . Dans la lignée des romances en librairie cette comédie romantique saura vous réchauffer le coeur pendant la saison hivernale avec une construction en 25 chapitres avec un chapitre par jour jusqu'à Noël ! En bonus, chaque chapitre est accompagné d'un coloriage pour personnaliser votre lecture et prolonger le plaisir.

Court toujours, une collection de romans courts à lire ou à écouter en moins d'une heure.Résumé : " Au milieu de la cour, dans les couloirs du lycée, à l'arrêt de bus, c'est à qui sera le plus viril. Moi évidemment, avec mes bras comme des bretzels et mes livres, je suis hors circuit. "C'est la fête de fin d'année au lycée. Sur scène, seul face aux élèves, professeurs et parents, un adolescent prend la parole, comme un numéro de stand up. Avec beaucoup d'humour et d'intelligence, il raconte en une heure son histoire, celle d'un garçon rejeté, moqué, harcelé et agressé...Quand on veut, où l'on veut ! 1 roman, 3 versions. Avec ce livre, vous pouvez écouter la version audio et lire la version numérique gratuitement via l'appli Nathan Live. Des récits initiatiques intenses et percutants, qui racontent un moment-charnière de la vie d'un ou d'une ado d'aujourd'hui.

Découvrez cette romance LGBT moderne où deux étudiantes tombent amoureuses à travers les écrans avant de se retrouver face à face pour Noël. Un calendrier de l'Avent littéraire à savourer ! Résumé : Ariane, étudiante en histoire de la mode , développe une relation épistolaire avec Linh, étudiante en art qu'elle ne connaît que sous le pseudonyme d'Illunaire sur Twitch . Sans le savoir, elles tombent amoureuses l'une de l'autre à travers leurs messages. Le destin s'en mêle lorsque Linh reconnaît en Ariane sa voisine de résidence universitaire ! Paniquée, elle fait demi-tour sans se présenter, préférant préserver son identité de streameuse qu'elle cache soigneusement à son entourage. Leur cohabitation forcée pendant les vacances de Noël va rendre ce secret de plus en plus difficile à garder. Entre mensonges et vérités , les deux jeunes femmes devront naviguer dans la complexité des relations amoureuses à l'ère des réseaux sociaux... Une histoire contemporaine LGBT qui aborde avec justesse les thèmes de l'identité, de l'amour virtuel et réel , et du courage d'être soi-même. Ce roman Young Adult est construit en 25 chapitres ce qui permet de le lire comme un véritable feuilleton de l'Avent, avec un chapitre par jour jusqu'à Noël ! En bonus, chaque chapitre est accompagné d'un coloriage pour personnaliser votre lecture et prolonger l'expérience.