Emailing, Newsletter, sms, réseaux sociaux. Guide complet du marketing direct en ligne

Avec l'avènement des services en ligne, les entreprises deviennent des médias à part entière. Ces diffuseurs d'informations d'un nouveau genre se doivent de dépasser le stade du simple message publicitaire. Clients, salariés, actionnaires, environnement professionnel, grand public... tous veulent en savoir plus, être mieux renseignés, plus vite, et ne répugnent pas, le cas échéant, à être séduits, à condition que cela soit fait avec intelligence, finesse et, bien sûr, honnêteté. La technologie se banalisant, le contenu sera donc le facteur clé de la réussite de tout projet de e-business en entreprise. Cet ouvrage présente d'abord les différents contenus à disposition de ces nouvelles entreprises-médias, ainsi que les méthodes pour les assembler et les faire interagir avec leurs utilisateurs. Il fait ensuite le point sur les règles et enjeux à maîtriser en fonction des différents usages du contenu en ligne. Finalement, il catalogue les acteurs, outils et ressources disponibles dans ce secteur en devenir. Réalisé collectivement par les chefs de projet et journalistes de La Mine, société leader dans la production de contenus en ligne et pionnière sur Internet depuis 1997, cet ouvrage fait partager des savoir-faire nouveaux et rares, mais éprouvés au quotidien par des professionnels.

Pour cette nouvelle édition revue et augmentée, nous avons maintenu notre objectif initial : vous devez trouver dans ce livre l'ensemble des connaissances nécessaires pour réussir votre marketing direct en ligne et tout particulièrement vos actions d'email marketing : "Des méthodes et plans d'action applicables immédiatement complétés d'astuces et de recommandations issues de la vraie vie des e-marketeurs pour mieux structurer votre Base Contacts avec des données véritablement utiles. Les techniques pour rendre vos emailings pertinents, responsive et percutants sur toutes les plateformes notamment les mobiles et les webmails." Les fondamentaux pour optimiser la délivrabilité, éviter de tomber en spam, comprendre vos rapports statistiques et améliorer la performance. Des conseils de rédaction et des dizaines d'exemples commentés d'emailings et de newsletters." Des scénarios relationnels" clé en main", à appliquer dans votre organisation : accueillir un nouveau contact, remercier après un achat, mesurer la satisfaction, relancer les abandonnistes par retargeting, fêter les anniversaires et stimuler les inactifs. Tout ce que vous devez savoir pour gérer efficacement votre présence sur les réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter et développer des actions SMS fructueuses. Les prestataires à rencontrer, les critères pour les sélectionner et même des bonus à télécharger ! Nous serons attentifs à vous aider dans la bonne humeur et le plaisir partagé. C'est même le fil rouge de notre propos. Vos destinataires doivent sentir que vous appréciez de développer la relation avec eux !

Bilboc, Tania et leur nouveau copain se promènent avec leurs familles. Ils s'arrêtent pour pique-niquer à proximité d'un château. Leurs parents leur interdissent d'y aller car un château en ruines est sûrement dangereux. Mais au cours d'une partie de foot, le ballon atterrit de l'autre côté du mur d'enceinte. Les enfants décident d'aller le chercher mais se rendent vite compte, par des bruits suspects, qu'ils ne sont pas seuls. Tania croit même voir un fantôme, qui finalement s'avère être un simple costume pour enfants. Après s'être organisé, le trio parvient à surprendre les deux "habitants" du château : deux enfants qui utilisent le château pour y stocker les jouets qu'ils trouvent et qu'ils réparent. Evidemment, les souris Presto et Rapido sont toujours là pour pimenter l'aventure et y ajouter des passages rigolos.

Deux niveaux de lecture: lire des phrases, lire un texte.