50 phrases pour obtenir votre prochaine augmentation

Résumé : Même si, contrairement à Chris Voss, célèbre négociateur pour le FBI, nous sommes rarement amenés à tenir tête à un forcené reclus dans une banque, notre vie quotidienne s'apparente à une succession de négociations dont nous ne sortons pas toujours vainqueurs : cette promotion dont on rêve, sans cesse repoussée ; ce prêt bancaire qu'on hésite à demander ; les exigences d'un enfant auxquelles on finit par céder... Et si on cessait de toujours couper la poire en deux ? De ses expériences au sein du FBI, Chris Voss a puisé une série de principes, de tactiques et de stratégies émotionnelles et communicationnelles capables de désarmer l'interlocuteur le plus récalcitrant ou le plus retors, dans toutes les formes de négociation.

Soyons clairs. A ce niveau de prix, nous ne pourrons pas faire affaire. Je vous laisse la possibilité de revoir votre position... si toutefois vous souhaitez poursuivre cette discussion. " Que répondez-vous ? Que vous soyez vendeur ou acheteur, ce livre vivant et concret vous apporte des méthodes directement applicables pour : - préparer une négociation avec stratégie ; - maîtriser les tactiques du face-à-face ; - conclure des accords profitables et durables. Véritable référence, ce best-seller traduit et diffusé dans de nombreux pays s'adresse aux dirigeants d'entreprise, aux professionnels de la négociation et aux étudiants. La négociation est un jeu passionnant ! Dans cette 7 édition, enrichie des recherches les plus récentes, découvrez-en toutes les règles et prenez l'avantage.

Adoptez les bons réflexes, évitez les pièges les plus fréquents et remportez toutes vos négociations Gérer au mieux les transactions, dépasser les oppositions ou les conflits, faire des choix sur des sujets sensibles, la négociation hante notre quotidien. Or mener une négociation comporte de nombreux pièges, que ce soit ceux tendus par notre interlocuteur ou par nous-même. Ecrit par deux experts reconnus de la négociation, ce livre recense les 25 pièges que l'on retrouve le plus fréquemment dans toute négociation, que ce soit lors de la préparation de la négo, pendant ou après. Emaillé de nombreuses anecdotes et mises en situation, il donne les outils pour ne plus faire d'erreur et adopter les bons réflexes.

En 2015, David Corona est appelé pour nouer contact avec les frères Kouachi, responsables de la tuerie de Charlie Hebdo et retranchés pendant leur fuite dans une imprimerie. Sa mission : négocier avec la mort. Depuis ses débuts dans les colonnes d'assaut, David Corona a toujours cru au pouvoir du dialogue. Qu'il s'agisse d'une attaque terroriste, d'un forcené armé dans un village, d'une cyber-attaque par des hackers, d'une prise d'otage dans la cellule d'une prison ou de l'enlèvement d'un ressortissant français à l'étranger, il est celui qui peut, par les mots, éviter les tirs et le combat. Négociateur de crise du GIGN pendant douze ans, David Corona a vécu des opérations extrêmes. Sa ligne de conduite : concevoir l'inattendu. Il raconte son expérience au sein de cette unité d'élite, du processus de sélection intransigeant à l'apprentissage par la mise en échec, en passant par la prédiction des comportements, et les techniques d'influence et de persuasion. Ce texte est autant une introduction aux champs du profilage et à la préparation mentale qu'un voyage dans les arcanes de l'âme humaine. Il nous invite aussi à l'introspection, à ralentir et à développer notre concentration dans un monde où l'attention à soi et aux autres se perd. Désormais reconverti dans le privé, à la tête de la société In_Cognita, David Corona accompagne les dirigeants d'entreprises et les sportifs de haut niveau dans le profiling, la performance et la gestion de crise dans des contextes complexes. Co-fondatrice et présidente de la société In_Cognita, Anne-Gervaise Vendange est systémicienne et profileuse.