La place des publics. De l'usage des études et recherches par les musées

La réflexion confiée à la Mission Musées du XXle siècle par le ministère de la Culture s'est placée sous les signes de la créativité et de la coopération. Ses objectifs étaient d'identifier les enjeux du musée de demain et de dessiner sa feuille de route. Cette démarche prospective a pris pour périmètre le réseau des Musées de France (musées nationaux et musées territoriaux) élargi aux Frac, aux centres de culture scientifique technique et industrielle et aux mémoriaux. La Mission Musées du XXle siècle a oeuvré sur quatre plans : la mise en cohérence du système de valeurs des musées avec une société de la diversité, la capacité des musées à se renouveler et se transformer pour prendre part au développement des territoires, les nouveaux dispositifs de médiation culturelle qui associent les publics et les invitent à s'engager dans la vie des musées, la revitalisation des métiers et l'émergence de formes d'organisation inédites pour consolider la mission de service public dans un contexte économique sous tension. Dotée d'un comité de pilotage composé de personnalités du monde des musées et d'universitaires, elle a sollicité l'ensemble des professionnels du secteur muséal, leurs partenaires et les élus. Des experts étrangers ont contribué à un éclairage international. Une consultation citoyenne a élargi la discussion aux publics. Le rapport présente un tableau de bord du réseau des Musées de France, cerne ses ambitions, identifie des modèles d'action innovants. Il formule des recommandations concrètes pour répondre à quatre enjeux majeurs : le musée éthique et citoyen ; le musée protéiforme (dans ses murs, hors ses murs, numérique) ; le musée inclusif et collaboratif ; le musée comme écosystème professionnel créatif.

Résumé : La création de la Grande Galerie de l'évolution du Muséum national d'histoire naturelle prend place dans le contexte d'effervescence muséale de ce tournant du siècle. Elle fait sienne quelques constats : la diversification des types de musées marque une nouvelle étape de l'histoire culturelle de notre société ; la fonction de conservation des ?uvres et des objets s'harmonise mieux que par le passé avec celles d'éducation et de communication ; les publics sont hétérogènes en termes d'origines, de savoirs, de savoir-faire, d'attentes ; la fréquentation accrue des expositions contribue au renforcement des liens sociaux. Musées et publics ont changé, et avec eux la culture et les conditions de sa réception. Et les musées scientifiques ? Longtemps ils ont été des images fidèles de l'organisation de la recherche, de sa production, de sa diffusion. Depuis peu, la muséologie s'y affirme comme une profession à part entière. Situation nouvelle, décision originale : des sociologues, des psychologues, des linguistes, des didacticiens sont invités par les concepteurs de la Grande Galerie de l'évolution à concevoir un programme d'évaluation. Le présent ouvrage expose en détail cette démarche inédite. D'abord, est explicité le parti pris d'une muséologie d'objets et d'idées où les visiteurs sont au centre du dispositif de médiation. Puis, sont analysés les rapports qui s'engagent entre les publics et l'offre muséale. Enfin, sont formalisés les systèmes d'interactions et de partenariats entre différentes catégories d'acteurs. Le monde du musée se conçoit désormais comme une chaîne de coopération, un espace de négociation de rôles et de compétences variés.

Cet ouvrage est consacré aux changements qui ont marqué récemment l'approche des publics et s'attache à l'exploration d'aspects de la visite jusqu'à présent peu analysés, mal compris ou insuffisamment scrutés. Il passe en revue les résultats de recherches dont les méthodes et les perspectives se sont réinventées à la faveur de la transition numérique mais aussi d'une conception inclusive des publics et d'une offre muséale métamorphosée (notamment pendant la pandémie de COVID 19).