Le management interculturel. Comprendre la diversité culturelle pour mieux manager les équipes

Résumé : Les émotions ont longtemps été considérées comme des signes de faiblesse n'ayant pas leur place dans le milieu professionnel. Or, les recherches récentes en neurosciences ont permis de montrer leur contribution dans un système très fin qui nous permet d'évaluer chaque situation et d'agir. Selon le Forum économique mondial de Davos, l'intelligence émotionnelle fait désormais partie des dix compétences clés pour réussir professionnellement. Mobiliser son intelligence émotionnelle, c'est développer sa capacité à percevoir les émotions, les siennes ou celles des autres, et à les intégrer dans sa communication et dans sa prise de décision. Les enjeux sont importants : qualité des relations, efficacité collective, coopération et engagement, gestion du stress et des tensions, qualité du service, influence et leadership... Cet ouvrage permettra au manager mais aussi aux collaborateurs, de développer leur agilité émotionnelle et de la mettre au service de la performance collective : Comprendre et accueillir ses émotions sans se laisser submerger par elles ; Comprendre les émotions des autres afin d'entretenir de meilleures relations ; Porter un nouveau regard sur soi, réinterroger ses pratiques ; Savoir exprimer son ressenti, réguler ses émotions et celles des autres ; Renforcer son intelligence émotionnelle pour révéler ses talents !

Une perspective humaniste de la GRH et du comportement organisationnel Réduire les hommes et les femmes à des ressources n'est ni acceptable, ni même efficace pour gérer la transition sociale que nous vivons. Cet ouvrage propose une alternative au modèle instrumental et financiarisé qui domine la gestion des entreprises, plaidant pour un management plus respectueux des individus et des collectifs de travail. Management Humain poursuit trois ambitions : - Réunir deux champs de connaissances et de pratiques habituellement dissociés, la gestion des ressources humaines et le comportement organisationnel - Les mettre en perspective et souligner leurs présupposés et leurs limites - Elaborer une alternative qui fasse de la réflexivité, du travail réel et de la reconnaissance les fondements du sens au travail, de l'engagement des individus, de la communauté de travail. Richement documentée, actualisée, cette troisième édition approfondit et introduit des notions clés du Management Humain, telles que la communauté de travail, la reconnaissance, la soutenabilité et la déontologie.

Qu'est-ce que l'agilité ? Quelles sont les caractéristiques d'une entreprise agile ? Quels sont les comportements et postures à adopter pour manager avec agilité ? Quels sont les vraies forces du manager agile ? Quelles actions mettre en place pour pérenniser la performance ? Anticiper, collaborer, innover : l'agilité est un mode de management actif et proactif, utile aux organisations devant mettre au point leur stratégie du changement et rester compétitives. Avec de nombreux exemples, des techniques facilement applicables et des outils éprouvés (dont l'Agile Profile®), cet ouvrage de référence vous donnera les clés pour devenir un manager agile et insuffler l'agilité dans votre entreprise. Dans cette 4e édition entièrement mise à jour, l'auteur présente : trois postures managériales et six leviers d'action pour développer des relations de qualité ; des méthodes pour améliorer la prise de décision ; des témoignages de réussite entrepreneuriale.

A un moment où le risque géopolitique s'accroit, ce livre offre aux entreprises un éclairage nouveau sur les capacités managériales, organisationnelles et stratégiques dont disposent nos forces armées. L'Armée de l'air et de l'espace dispose de capacités uniques pour s'adapter dans le temps long et décider et agir en situation de crise. Ce livre expose ces compétences uniques et en même temps permet de comprendre comment les entreprises peuvent se les approprier. Ce livre vise à faciliter les échanges et les transferts de compétences entre ces deux univers qui ne se connaissent que (très) partiellement. Construit autour de témoignages de 15 officiers supérieurs (situations vécues à des moments particuliers de leur carrière), les cinq chapitres présentent tous la même structure : trois thèmes, et pour chacun, le témoignage d'un officier supérieur avec le regard croisé d'un dirigeant de grande entreprise.