e-Commerce

Disposer de son propre espace sur le Web est aujourd'hui une évidence pour toute entreprise. La présence en ligne au travers d'un site institutionnel, d'un site marchand ou via les réseaux sociaux est un enjeu stratégique essentiel dès que l'entreprise veut communiquer sur son image, ses produits, son savoir-faire... 9 objectifs et 39 plans d'action.

Résumé : Uber, AirBnB, Google, Amazon... autant de menaces possibles mais aussi et surtout d'opportunités pour les entreprises et les salariés ! Les objets connectés, le big data, les algorithmes, l'intelligence artificielle viennent accélérer un mouvement déjà entrepris qui impacte l'environnement et les pratiques des organisations. Ecrit par des experts reconnus, véritable livre de référence, cet ouvrage expose les modèles et les rouages du Web social tout en fournissant des cas pratiques et des interviews d'experts. Les auteurs, au travers de situations opérationnelles, expliquent comment créer de la valeur dans différents domaines d'activité. Sont abordés : Les modèles économiques et la mesure de la performance des structures 2. 0 Le big data L'intelligence économique à l'ère des réseaux sociaux La marque employeur et les métiers du Web social Etc.

Agrégé de sciences de gestion, il est professeur responsable du département et du master de marketing à l'IAE de Toulouse. Il a participé à plusieurs ouvrages. Il est notamment l'auteur de La Communication marketing (Economica, 2003, 3e éd).Docteur en informatique habilité à diriger des recherches en marketing, l'auteur enseigne à l'ESC-Toulouse et dirige son Centre de recherches appliquées "Marketing Internet et Communication"

Vision à 360° sur les enjeux de la communication en ligne: toutes les actions à mener dans le cadre d'une stratégie marketing et de communication efficace sur le Web pour être visible et vu. Quelle que soit l'entreprise, disposer de son propre espace sur le Web semble aujourd'hui une évidence. La présence en ligne, que ce soit au travers d'un site institutionnel, d'un site marchand ou via les réseaux sociaux, est un enjeu stratégique essentiel pour communiquer sur son image, ses produits, son savoir-faire... Mais être présent sur le Web ne suffit plus, il s'agit avant tout d'être visible et de se démarquer de la multitude des sites, blogs et forums concurrents. Les lieux de visibilité, comment communiquer et auprès de qui, les actions opérationnelles à mener dans un contexte tant B2B que B2C, complémentarité et synergie. Le référencement: SEO ou SEM, critères influents Mesurer sa visibilité et la pérenniser, tester les nouveaux leviers de visibilité. Pas à pas, en utilisant les boîtes à outils et les méthodes éprouvées de cet ouvrage résolument pratique, vous apprendrez à améliorer la visibilité Web de votre entreprise et, ainsi, à consolider sa stratégie face à des concurrents planétaires.