De la performance à la résilience : un nouveau projet de société ?

Dans un monde devenu hypercomplexe, seul un double engagement individuel et collectif nous permettra de relever démocratiquement les enjeux de la transition vers une société postcarbone, plus résiliente, plus juste, plus solidaire, plus spirituelle et plus respectueuse de vivant dans son ensemble. Or si nous n'avons sans doute jamais été aussi intelligents individuellement, faute d'un trop grand individualisme, nous n'avons jamais été aussi indigents collectivement. Il est désormais impératif, si nous ne voulons pas nous laisser dicter notre avenir par la peur, de mobiliser notre intelligence collective autour d'un grand projet désirable au sein duquel chacun pourra trouver sa juste valeur en l'investissant à partir de sa singularité. Il nous faut pour cela ouvrir de nouveaux espaces et nouvelles modalités de contribution par lesquelles un "je" responsable et émancipé viendrait féconder un "nous" solidaire. Une telle société est possible. Mieux elle est déjà là. Pour aller encore plus loin sur ce chemin, nous devons entreprendre, tout à la fois, la réforme de nos modèles économiques, de nos fondements éducatifs, de nos modes d'organisation et bien sûr nos modes de gouvernance.

La façon la plus naturelle d'envisager l'innovation est de s'inscrire dans une trajectoire d'amélioration de l'existant. Mais pour reprendre une formule de Pierre-Gilles de Gennes « ce n'est pas en perfectionnant la bougie que l'on a inventé l'électricité «. Innover, c'est aussi explorer de nouveaux possibles en empruntant des sentiers peu, voire pas, balisés par les connaissances. L'innovation de rupture est le graal de tout entrepreneur. Comme l'explique cet ouvrage, elle confronte les entreprises à la difficulté de se réinventer pour faire face à une compétition par l'innovation de plus en plus féroce portée par la troisième révolution industrielle. L'innovation d'aujourd'hui prépare la société de demain et l'entreprise se doit aussi de composer avec les nouvelles exigences environnementales, sociétales et économiques. Elle nécessite, dans le même temps, d'accompagner les nécessaires évolutions d'organisations très structurées, par essence hostiles aux nouveautés susceptibles de les déstabiliser. Une innovation en rupture n'est ni la résultante de la mise en oeuvre d'une idée sortie du cerveau d'un génie isolé ou d'une séance de créativité ni la traduction opératoire directe d'un projet de recherche ambitieux. C'est le produit d'un apprentissage ouvert opéré autour de l'exploration conjointe de nouveaux concepts et de nouvelles connaissances. Elle ne se décrète pas, elle se construit pas à pas en s'affranchissant progressivement des effets de fixation associés aux cadres cognitifs, organisationnels et culturels en place. Les possibles de demain sont les impensés et les impossibles d'aujourd'hui. Dans ce contexte mouvant où l'agilité, l'imagination, la coopération et l'ouverture d'esprit doivent être fortement encouragés, les modes d'organisation et de management hérités du siècle précédant se révèlent de plus en plus inadaptés. Pour répondre efficacement aux nouveaux enjeux de l'innovation, il convient aussi de mobiliser les organisations autour de défis motivants et porteurs de sens, de s'ouvrir à plus de transversalité, de développer l'empowerment et de laisser plus de place à l'intelligence collective.

Les possibles de demain sont les impensés et les impossibles d'aujourd'hui. Si l'on veut produire de l'innovation de rupture au sein d'une entreprise, voire dans une société, il est nécessaire de s'appuyer sur des méthodes favorisant l'exploration libre et ouverte de nouveaux chemins. Comme nous l'avons démontré dans notre précédent ouvrage («L'innovation de rupture : concepts pour (ré)inventer le monde de demain»), il s'agira de privilégier les méthodes les plus à même de nous extraire de nos effets de fixation, de stimuler l'évolution des représentations individuelles et collectives, de provoquer l'apport de connaissances extérieures au cadre de référence habituel et une progression non linéaire. Quatre méthodes sont analysées à l'aune de ces exigences : la créativité et le design thinking, le biomimétisme et le DKCP®. Les deux premières sont implantées depuis longtemps dans le paysage de l'innovation et justifiaient, à ce titre, tout notre intérêt. Les deux secondes sont plus nouvelles. Elles présentent des caractéristiques en adéquation avec les exigences de l'innovation de rupture évoquées ci-dessus. Nous démontrons en quoi elles peuvent permettre, ou non, d'engager, voire de piloter, un processus d'apprentissage ouvert qui nous aidera à « penser « et à « construire « notre futur en dehors de déterminismes de la réalité d'aujourd'hui. Pour compléter ce paysage, nous évoquons de façon plus succincte, d'autres méthodes très utilisées comme ASIT, la Stratégie Océan Bleu, le Lean Startup ou les Méthodes Agiles.

Face aux crises à répétition qui bousculent nos sociétés, il est urgent de trouver un autre modèle répondant aux problèmes sociaux et environnementaux, qui garantisse les besoins fondamentaux de l'homme. Mais pour cela il faut modifier nos pratiques et nos modes de pensée, mettre en avant l'intelligence collective, les biens communs, le revenu universel, les schémas économiques innovants et bien d'autres fonctionnements sociétaux solidaires. Une telle perspective ne pourra s'épanouir qu'à l'échelle locale pour inventer de nouveaux concepts, tisser des liens réconciliant l'économique, le social et l'environnemental. Cette dynamique est déjà à l'oeuvre, comme en témoignent les nombreuses initiatives qui émergent dans un nombre grandissant de territoires. C'est le constat que fait cet ouvrage : un autre monde est possible...