Le facteur humain

Le « facteur humain » est lexpression par laquelle les spécialistes de la sécurité des personnes et de la sûreté des installations désignent le comportement des hommes au travail. Il est fréquemment invoqué dans lanalyse des catastrophes industrielles, des accidents du travail, et dans les procès ou les commissions denquête. On lui associe lidée de faute. Paradoxalement, cette conception négative de lintervention humaine repose sur une confiance sans faille dans la technique, et sur une méconnaissance des sciences humaines. Cet ouvrage récapitule les progrès réalisés dans les sciences de lhomme au travail, afin de formuler une doctrine plus nuancée que celle de lécole des « human factors », dans les années 1950.