
Les fiches outils du responsable commercial
Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet présente en fiches les outils performants et indispensables au responsable commercial. Cette boîte à outils lui permettra de connaître toutes les clés du métier au quotidien pour mener à bien une négociation, animer une équipe ou mobiliser ses connaissances selon la situation rencontrée. Connaître les savoir-faire spécifiques à ce métier : communiquer, questionner, accueillir des objections. Avoir les clés pour devenir un bon négociateur : les dimensions comportementale, marketing et stratégique. Délimiter son périmètre de vente : l'ouverture et la découverte des besoins client. Emporter la décision en améliorant l'argumentation, la valorisation et la conclusion de sa proposition. Développer la dimension managériale : recruter, motiver, orienter ses collaborateurs et suivre leur activité.
| Nombre de pages | 207 |
|---|---|
| Date de parution | 09/03/2017 |
| Poids | 472g |
| Largeur | 195mm |
| EAN | 9782212564303 |
|---|---|
| Titre | Les fiches outils du responsable commercial |
| Auteur | David Patrick |
| Editeur | EYROLLES |
| Largeur | 195 |
| Poids | 472 |
| Date de parution | 20170309 |
| Nombre de pages | 207,00 € |
Pourquoi choisir Molière ?
Du même auteur
-

Les animaux de la mer
David PatrickOn découvre le monde de la mer avec 24 animaux! Des descriptions simples et des photos magnifiques, pour mieux connaître l'univers des animaux marins, du dauphin à la méduse, en passant par le poisson porc-épic!ÉPUISÉVOIR PRODUIT5,95 € -

La négociation commerciale en pratique. Prix DCF Paris 2009, 5e édition
David PatrickCe livre démystifie nombre d'idées reçues sur la vente pour ne retenir que ce qui a réellement fait ses preuves sur le terrain. Pour mener une bonne négociation commerciale, l'essentiel est de s'adapter aux autres et aux situations, de maîtriser son approche et d'avoir une irrépressible volonté de persuader. On peut alors mettre en oeuvre avec bonheur des stratégies et des tactiques efficaces, mais aussi appliquer des méthodes et des techniques performantes et éprouvées. Dans cette 5e édition, l'auteur complète ses apports sur le repérage et la gestion des tactiques manipulatoires et sur la défense des marges pour fournir au lecteur une méthodologie globale.ÉPUISÉVOIR PRODUIT24,30 € -

Les bébés animaux sauvages
David PatrickGrâce à la collection Mon premier animalier, les enfants découvrent à travers des textes simples et de magnifiques photos tous les petits des animaux sauvages. Le girafon, le baleineau ou le bébé phoque ainsi que leur environnement n'auront plus de secret pour eux!ÉPUISÉVOIR PRODUIT5,95 € -

La jungle et la savane
David PatrickGrâce à la collection "Mon premier animalier", les enfants découvrent à travers des textes simples et de magnifiques photos tous les animaux qui vivent dans la savane et la jungle. L'éléphant, le lion, le koala ou le panda, ainsi que leur environnement n'auront plus de secret pour eux!ÉPUISÉVOIR PRODUIT5,95 €
Du même éditeur
-

Comment doubler la taille de votre entreprise. Carnet de croissance pour PME et ETI
Letier Fanny ; Carle RodolpheLa France n'a pas assez de PME et d'ETI de croissance. Ce sont pourtant elles qui tirent la création d'emplois, ce sont elles qui dessinent l'image de la France. L'opinion et la sphère publiques reconnaissent désormais les chefs d'entreprise comme des acteurs primordiaux de l'économie. Et pourtant, la plupart d'entre eux se disent seuls et isolés, et sont ainsi freinés dans leur ambition et dans leur rythme de développement. Ce "carnet de croissance" est destiné aux entrepreneurs animés par une envie de croissance. Il les aide à prendre le recul nécessaire pour se projeter dans l'avenir, identifier et prioriser les directions stratégiques et les enjeux de la croissance durable. Il invite le dirigeant à porter un regard nouveau sur les neuf sujets abordés et fournit des éléments de réflexion, des leviers, des conseils et des outils concrets : des experts prennent la parole, des entrepreneurs partagent, des "gains rapides" sont proposés. C'est aussi un livre tourné vers l'action. A travers les Carnets de route qui ponctuent chaque chapitre, il aide le lecteur à prendre des décisions, à s'organiser pour l'activation des leviers de croissance et à mettre en place un écosystème stimulant et utile à la mise en oeuvre opérationnelle.Sur commande, 2 à 4 joursCOMMANDER22,00 € -

Restaurer sa maison. Guide d'intervention sur le bâti ancien
Baret YvesL'ouvrage répond au besoin d'information des propriétaires de maisons anciennes souhaitant entreprendre des travaux de restauration ou de réhabilitation. Le propos se limite aux phases préalables au chantier : connaissance du bâtiment, élaboration du programme, organismes de conseil, contraintes administratives, travail avec le maître d'oeuvre...ÉPUISÉVOIR PRODUIT32,40 € -

Construire et aménager une serre
Petersen HLivre technique sur la construction et l'aménagement de serres pour la culture (fruits et légumes, plantes ornementales). Choix de la serre, aménagement intérieur et choix des espèces et cultivars y sont détaillés, avec les calendriers de plantationÉPUISÉVOIR PRODUIT29,40 € -

Dessin d'architecture paysagère
Reid Grant-W ; Saran DominiqueCet ouvrage est particulièrement destiné à ceux qui étudient l'architecture paysagère et le dessin paysager. A la fois pédagogique et ludique, il propose un grand nombre d'exercices et d'exemples pour chaque thème abordé. L'auteur s'adresse aussi au paysagiste professionnel qui souhaite approfondir ses talents de graphiste et mieux gérer son temps en recourant à des techniques rapides et efficaces qui stimulent la créativité. Ces techniques au trait, crayon, plume et feutre, entrent toutes en jeu dans la réalisation des plans, coupes avec élévations et perspectives des projets d'architecture et de design paysager. Plus de 200 croquis illustrent les différentes phases du processus de création - inventaire, analyse, projet, documents d'instructions - et leur langage graphique spécifique. Un texte clair explique l'exécution du lettrage, le rendu des ombres et des textures, les qualités du trait, les règles de base de la composition et de la perspective... Le répertoire des représentations d'éléments d'aménagement (végétaux, minéraux, éléments bâtis, etc.) dans les esquisses propose une multitude de symboles actualisés, d'une grande lisibilité et faciles à réaliser. Là comme ailleurs, la simplicité de l'approche de Grant W. Reid est remarquable. Elle fait tout le charme de l'ouvrage, impulsant ou régénérant chez tous l'envie de dessiner à main levée.Sur commande, 2 à 4 joursCOMMANDER28,01 €
De la même catégorie
-

Le point de bascule. Comment faire une grande différence avec de très petites choses
Gladwell Malcolm ; Charron DanielleRésumé : Comment New York, capitale du crime au début des années 1990, est-elle devenue en quelques mois une ville sécuritaire ? Comment une marque de chaussures has been a-t-elle reconquis le marché mondial de la mode grâce à quelques clubs branchés de Manhattan ? L?idée du Point de bascule est simple : pour comprendre l?émergence des modes, la naissance des best-sellers, ou tout autre changement a priori mystérieux, il suffit de les concevoir comme des épidémies. Marketing, tabagisme, idéologie religieuse... Rien ne résiste à l?analyse de Malcolm Gladwell. Retraçant la genèse de quelques succès retentissants, il nous livre les clés pour savoir comment provoquer, à coup sûr, de véritables effets boule de neige.Sur commande, 2 à 4 joursCOMMANDER9,50 € -

Le marketing
Clair Joël ; Pihier StéphaneRésumé : Grâce aux ouvrages de la collection Repères Pratiques : - Faites le point sur les connaissances essentielles à maîtriser. - Mémorisez facilement grâce à une organisation par double page. - Réussissez vos études supérieures et vos examens ! Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui s'engagent dans des études comportant des enseignements en marketing. Il est actualisé pour intégrer les dernières tendances du marketing, les données statistiques les plus récentes et de nombreux exemples très actuels. Il aborde de façon simple et claire les fondements du marketing et les bases de l'analyse de marchés. A l'aide de nombreux exemples actuels, il analyse chacune des composantes du marketing mix : - le produit : classification, gamme, cycle de vie, marque, packaging... - le prix : stratégie et fixation du prix, cadre légal... - la distribution : stratégies, circuits, nouvelles formes de distribution, merchandising... - la communication : les supports de la communication média et hors-média, le web marketing, les réseaux sociaux, les campagnes publicitaires, la promotion des ventes, le marketing direct... Public ciblé : - les étudiants en formations universitaires de marketing, de communication et d'économie-gestion (DUT, licences, licences professionnelles). - les étudiants en BTS (MUC et NDRC/NRC). - les étudiants en écoles supérieures de commerce et en IEP. Livre en ligne : l'intégralité de votre livre accessible en ligne gratuitement (PC/Mac, Tablettes et Smartphones...)Sur commande, 2 à 4 joursCOMMANDER13,50 € -

La publicité à l'heure de la data. Ad tech et programmatique expliqués par des experts
Allary Jean ; Balusseau VincentAd tech et programmatique révolutionnent la publicité digitale. Dans cet ouvrage, 15 professionnels et universitaires travaillant au sein d'organismes leaders en livrent les grands principes et les recettes opérationnelles afin d'améliorer l'efficacité de vos campagnes publicitaires.ÉPUISÉVOIR PRODUIT30,29 € -

Storytelling. Le guide pratique pour raconter efficacement votre marque, 2e édition
Durand SébastienRésumé : Vous voulez ré-enchanter votre marketing et votre communication ? La saga de mon entreprise et de ses produits vaut la peine d'être racontée. Je voudrais développer un récit RP afin de créer plus rapidement une relation conversationnelle avec mes cibles. En mettant la communication narrative au coeur de ma stratégie de marque, je pourrai m'en inspirer pour mes prises de parole sur différentes plateformes. Ma start-up est une future licorne et il faut que je maîtrise tous les éléments qui feront de son histoire une légende ! Vous avez coché au moins une proposition ? Ce livre est fait pour vous ! Depuis toujours, les mythes fondamentaux et les grands récits éveillent les esprits et inspirent des actions héroïques. Aujourd'hui, le storytelling met cette efficacité émotionnelle au service des objectifs stratégiques des entreprises. Dans cet ouvrage, illustré de nombreux exercices pratiques et de cas d'école, vous trouverez une méthode pas-à-pas pour améliorer votre marketing et votre communication en mettant au point des récits authentiques capables de captiver vos cibles et emporter leur adhésion.ÉPUISÉVOIR PRODUIT28,05 €
