
Les fiches outils du responsable commercial
Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet présente en fiches les outils performants et indispensables au responsable commercial. Cette boîte à outils lui permettra de connaître toutes les clés du métier au quotidien pour mener à bien une négociation, animer une équipe ou mobiliser ses connaissances selon la situation rencontrée. Connaître les savoir-faire spécifiques à ce métier : communiquer, questionner, accueillir des objections. Avoir les clés pour devenir un bon négociateur : les dimensions comportementale, marketing et stratégique. Délimiter son périmètre de vente : l'ouverture et la découverte des besoins client. Emporter la décision en améliorant l'argumentation, la valorisation et la conclusion de sa proposition. Développer la dimension managériale : recruter, motiver, orienter ses collaborateurs et suivre leur activité.
| Nombre de pages | 207 |
|---|---|
| Date de parution | 09/03/2017 |
| Poids | 472g |
| Largeur | 195mm |
| EAN | 9782212564303 |
|---|---|
| Titre | Les fiches outils du responsable commercial |
| Auteur | David Patrick |
| Editeur | EYROLLES |
| Largeur | 195 |
| Poids | 472 |
| Date de parution | 20170309 |
| Nombre de pages | 207,00 € |
| Disponibilité | Epuisé |
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