33 bonnes pratiques en UX design. Les fondamentaux de la psychologie numérique

« J'ai apprécié cet ouvrage car il présente de manière simple (mais pas simpliste) des concepts clés pour s'initier ou se perfectionner à l'UX Design. Le livre comporte des exemples et des concepts clés bien illustrés. Je le recommande à toute personne qui s'intéresse de près ou de loin à l'UX ! » Jérémie Cohen, UX Designer, mentor, auteur et enseignant UN LIVRE DE RÉFÉRENCE POUR LA CONCEPTION Dans la conception d'expérience, ce qui importe, c'est de proposer une expérience réellement pertinente et adaptée à vos utilisateurs. L'expérience résultant du design que vous avez choisi doit être engageante, impactante et séduisante. Pour cela, on doit connaître les ressorts psychologiques du design d'expérience. Proposez un design attractif : la base Donnez envie aux utilisateurs de lire, explorer et comprendre en guidant pas à pas vos utilisateurs. Créez un impact : le perfectionnement Laissez une trace en proposant une expérience plus percutante et mémorable. Soyez captivant, pour devenir inoubliable... Remportez l'adhésion : le Graal ! Devenez plus persuasif pour embarquer définitivement vos utilisateurs avec vous et faire évoluer leurs comportements. Que vous soyez designer UX, responsable innovation, responsable produit et marketing, CEO, développeur ou chargé de clientèle, ce livre vous apportera une grille d'analyse pour votre travail de conception et des pistes pour élargir votre palette de solutions. Cette seconde édition est enrichie en exemples de sites connus. Autre nouveauté : quatre professionnels ont contribué à la rédaction de fiches de cet ouvrage, dont deux nouvelles. Ainsi, les thématiques de l'écoconception, porté par Corinne Leulier (directrice du design chez frog), et de la charge cognitive, par Carole Laimay (formatrice aux méthodes de design centrées sur les utilisateurs), viennent compléter les 33 fiches de la première édition. SOMMAIRE Proposez un design attractif. Organisez vos écrans • Rendez vos textes lisibles • Offrez un design compréhensible • Créez un impact. Captez l'attention et devenez mémorable • Créez une expérience optimale et mettez en pratique l'écoconception • Captivez avec une histoire • Remportez l'adhésion. Engagez vos utilisateurs • Humanisez vos interfaces • Devenez persuasif

Un livre de référence pour la conception Ce livre expose les ressorts psychologiques d'une expérience digitale engageante, impactante et séduisante. Dans sa préface, Nabil Thalmann nous livre un résumé du contenu de cet ouvrage : « Cette édition propose un tour complet de toutes les facettes à prendre en compte lorsqu'on conçoit une expérience et des dispositifs numériques (mais pas uniquement) : non seulement les règles de base ergonomiques et de mise en scène de l'information et de fonctionnalités, mais aussi le storytelling, la manière de susciter l'engagement, la surprise et les émotions, la manière d'exploiter la gamification, le principe de réciprocité ou de la preuve sociale, le modèle mental, l'arc dramatique, etc. Il s'agit de sortir de la simple interface pour prendre en compte les autres éléments de l'expérience qu'on souhaite proposer. » Cette troisième édition est enrichie d'une nouvelle partie sur les manières de créer de la valeur avec le design digital. Pour être un bon designer, le faire-savoir est aussi important que le savoir-faire. Savoir communiquer, savoir co-construire, savoir s'appuyer sur d'autres compétences, savoir développer la maturité de son entreprise sont autant de compétences nécessaires tout au long d'une carrière de designer UX. Que vous soyez designer UX, responsable innovation, produit ou marketing, CEO, développeur ou chargé de clientèle, ce livre vous apportera une grille d'analyse pour la conception et des pistes pour élargir votre palette de solutions. Dix designers célèbres sur la place francophone apportent leurs voix à cette nouvelle édition : Luz Delgado, Alexandre Duarte, Valérie Koplewicz, Quentin Kuntzmann, Sébastien L'Hoste, Carole Laimay, Quentin Ledoux, Olivier Leroy, Corinne Leulier, Pierre Minelli.