Marketing horloger. L'intelligence digitale

- Actes de la 12e Journée de recherche en marketing horloger et de la 21e Journée internationale du marketing horloger - Recueil des études et présentations - Compte-rendu des tables rondes Cet ouvrage réunit les communications présentées en 2017 à Neuchâtel lors de la 12e Journée de recherche en marketing horloger. Il présente également les exposés et tables rondes qui ont eu lieu à la 21e Journée internationale du marketing horloger à La Chaux-de-Fonds. Il fait suite aux autres ouvrages de la même collection qui ont pour but de faire rayonner le savoir-faire des entreprises horlogères et de leurs partenaires. Le présent volume fait le point de la situation du marketing horloger digital autour de trois thèmes clés : comment passer du big data à la big intelligence ? Quels sont les outils en vogue, réseaux sociaux, blogueurs et influenceurs ? Comment bâtir des tribus et les convertir en acheteurs, fans, accros et aficionados ? Le marketing digital n'est pas que l'apanage des grandes marques et des groupes horlogers : les plus petites marques, et surtout les détaillants indépendants doivent s'y mettre pour ne pas prendre du retard, voire disparaître. De nombreux enseignants-chercheurs, spécialistes de l'horlogerie et personnalités politiques ont contribué au contenu de cet ouvrage (par ordre alphabétique) : Jean-Robert Bellanger, Wendy Bendoni, Karim Ben Yahia, Darya von Bergen, François Courvoisier, Arnaud Dufour, Fabrice Eschmann, Stéphane Gachet, Vivien Garnès, Thierry Gasquez, Julien Grandjean, Théo Huguenin-Elie, Audrey Humbert, Thierry Huron, Jean-Nathanaël Karakash, Pierre Kauffmann, Olivier Kubli, Eric Lecluyse, Raphael Ly, Serge Maillard, Patrick Nicholson, Paul O'Neil, Pauline de Pechpeyrou, Jean-Pascal Perret, Elisabeth Robinot, David Sadigh, Morgane Schaller, Tony Stovell, Soukeina Touiti, Mourad Touzani, Amira Trabelsi-Zoghlami, Leo Trespeuch, Nathalie Veg-Sala, Laetitia Vifian Benoit, Valérie Zeitoun et Kalust Zorik.