Intelligence économique. L'information au coeur de l'entreprise

L'espionnage et le renseignement sont depuis longtemps des sujets qui passionnent le grand public comme les réseaux spécialisés. Le battage médiatique autour du dossier Wikileaks, de l'affaire Renault ou de celle du piratage de Bercy démontre encore une fois l'engouement des médias et du public pour ces questions. Dès lors, il se révèle capital de suivre les évolutions du renseignement français depuis 50 ans afin de comprendre la situation actuelle et de tracer des lignes de prospective.

Les méthodes, techniques et outils indispensables à la maîtrise de notre environnement informationnel. De l'explosion des médias au développement du marketing, de la publicité à la communication d'influence, l'information est l'objet d'une manipulation permanente. Mondialisée, elle est multiple, pléthorique, changeante et continue. Elle envahit notre quotidien sans qu'il soit possible d'en maîtriser les flux et sans que nous soyons préparés à affronter sa complexité. Dès lors, comment se situer dans un référentiel où le temps disparaît, où les événements s'enchaînent, où la hiérarchie des valeurs s'aplanit ? Comment prendre du recul ? Comment gérer l'absence de mémoire de l'information médiatique ? Comment ne pas tomber dans l'addiction informationnelle ? Bref, comment maîtriser l'information, que ce soit dans la vie de tous les jours ou dans le cadre d'une activité professionnelle ou stratégique ? A travers le concept d'intelligence informationnelle, ce manuel d'analyse et d'exploitation de l'information montre comment utiliser efficacement l'information disponible pour réaliser un projet et comment organiser la collecte et le traitement de cette information pour en faire un support de décision. Cette nouvelle édition, complètement refondue, propose en outre un nouveau chapitre sur l'intelligence artificielle et Big Data et un autre sur les Fake news et le complotisme.

Evoluant entre mythes et réalités, le monde du renseignement intrigue, inquiète ou fait fantasmer. Dans une société ouverte, les services secrets peuvent-ils encore faire l'économie de la communication lorsque l'on sait que ne pas communiquer ; c'est déjà communiquer ? De la surveillance planétaire exercée par l'hyperpuissance étasunienne au renseignement dans la sphère privée, en passant par les nouvelles fonctions développées au sein des entreprises (intelligence économique, datamining), le renseignement a évolué et n'est plus seulement un métier de seigneurs destiné à une aristocratie d'Etat s'adonnant au "grand jeu" du bal des espions. Désormais, c'est toute la société qui est prise dans un système où un nombre croissant d'acteurs deviennent, parfois simultanément, producteurs et consommateurs de renseignements. Accessibles au plus grand nombre, les technologies de l'information et de la communication rendent même certains acteurs privés plus performants que bien des agences d'Etat... Plus que jamais indisciplinée, la revue Hermès a fait le pari de questionner ce monde fermé dans une société ouverte. Ce numéro pose ainsi la question de la place du renseignement à une époque où la logique bureaucratique est bouleversée par l'abondance des informations, des interactions et des réseaux. En donnant au renseignement ses lettres de noblesse académique - à l'instar des intelligence studies anglo-saxonnes -, ce numéro fixe des points de repères dans une mutation anthropologique qui n'en n'est sans doute qu'à ses prémices. Comment parler de société tic l'information ou de la connaissance sans réfléchir aux mutations du renseignement, qui redistribuent les rapports entre monde fermé et société ouverte, public et privé, secret et transparence ...