Bts NDRC 1e et 2e années. Toutes les matières

Cet ouvrage va vous accompagner dans votre préparation à l'examen du BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation client). Il est votre allié pour réussir l'examen, et vous y trouverez : - Des conseils sur les épreuves, - Des fiches de révision pour chaque matière et thème du référentiel, de manière à retenir l'essentiel, - Des exercices et des entraînementscorrigés afin d'évaluer vos connaissances et compétences dans les différents thèmes proposés, - Des annales corrigées pour identifier votre niveau de maîtrise des domaines abordés. La mallette de l'étudiant en BTS NDRC !

Résumé : Je chevauche sur la rosse de mes exils et sur la pierre blanche du chemin j'aiguise ma parole. Quelqu'un me suit. Moi-même. Quelqu'un me suit, c'est un vent qui revient d'autres terres, les vieux parfums de brises oubliées. Retrouvés dans ses archives après son décès, les poèmes de Luis Sepúlveda sont réunis ici pour la première fois. Sensibles, touchants et engagés, ils nous font découvrir l'auteur sous un nouveau jour. Le décès d'une grand-mère, les jeux d'un enfant, les yeux d'une femme. L'odeur du maté, les couleurs vives, le son d'une guitare. La révolution chilienne, la dictature et l'emprisonnement. Le silence assourdissant des voix qui se sont tues et une patrie ensanglantée que seuls les mots peuvent ressusciter. Né au Chili en 1949, Luis Sepúlveda, est l'un des plus grands auteurs contemporains de langue espagnole. Traduits dans le monde entier, ses romans, chroniques, récits et nouvelles sont disponibles chez Points. Il est décédé en avril 2020. Préface de Louis-Philippe Dalembert Traduit de l'espagnol (Chili) par Stéphane Chaumet

Dans le monde Lala, vous trouverez des mamas, des papas, des pamamas et des papapas. Moi, je vais juste vous parler d'un papapa...

D'après Charles Perrault Une princesse qui épouse son père le roi, on n'a jamais vu ça ! C'est pourtant bien ce qui serait arrivé à cette princesse-là sans l'aide de sa bonne fée... Cachée dans une ferme au fond des bois, qui pourrait désormais se douter que sous sa peau d'âne se cache une merveilleuse princesse ? Un prince, peut-être.