MBSA, management by smiling around. Humour et management pour l'an 2000

La société dérive doucement entre ses peurs, ses incertitudes et trop de complexités. Le divorce avec les élites de toutes natures est consommé. L'opinion se déforme chaque matin et les sociétés entrent en résistance. Les maquis s'installent sur Google, Facebook et Twitter. 2008/2009/2010, trois années où il aura fallu apprivoiser la crise et chercher des raisons d'espérer. Au hasard des événements, des saisons et des lieux, entre un derby de rugby en Corrèze, les élections américaines vues du New Jersey et l'observation des comportements obstinés des microcosmes politiques, économiques et intellectuels, les notes consignées dans ces Carnets de résistance proposent de retrouver un monde possible, dans le bon sens et le temps de l'homme. On prendra bien le temps de mourir !

Résumé : Au c?ur des peurs contemporaines, les déchets ménagers et leur incinération suscitent aujourd'hui encore controverses, fantasmes et inquiétudes, relayées par les médias. Les incinérateurs sont accusés, en particulier, de produire des retombées de dioxines réputées toxiques. Or, les experts s'accordent à dire que les teneurs désormais autorisées par les nouvelles réglementations ne présentent pas de nocivité significative. Le présent ouvrage fait le point sur les rumeurs, les culpabilités et les images troubles suscitées par les déchets de notre mode de vie. Il apporte des réponses précises et ouvre de nouvelles questions.

Les services, qu'il s'agisse de services informatiques, sociétés de transport, location de matériel, agences de communication, conseil... ont leurs spécificités. Comment préciser une offre de service? Peut

Qui sont nos chefs d'entreprise ? Comment expriment-ils leurs missions et leurs stratégies ? Existe-t-il un discours patronal spécifique ? Répond-il aux attentes des salariés, de la population, des marchés ? Y trouve-t-on une explication à la perte de crédibilité des dirigeants ? L'analyse du discours de quinze dirigeants de grandes entreprises françaises apporte des éléments de réponse. Jamais le discours patronal n'a suscité des travaux de ce type. Pourtant l'entreprise est au cœur du fonctionnement de nos sociétés. Et cet ouvrage paraît au moment où l'image des dirigeants français s'étiole, tandis que leur légitimité est contestée. Cette analyse montre que les dirigeants ont leur code linguistique propre, qui traduit une réticence à la prise de responsabilité. Le recours massif au " nous ", aux constructions passives sans argumentation rapproche le discours patronal de la propagande publicitaire, qui vise à convaincre sans expliquer, qui affirme sans s'engager. L'univers lexical est inféodé aux considérations financières ; vision et stratégie n'y ont guère de place, ni l'homme, quasi totalement occulté. Les dirigeants communiquent au rythme de leurs résultats financiers et s'adressent aux analystes financiers ; pourtant ils sont également lus par leurs salariés, leurs syndicats, leurs clients... Les patrons cessent d'être des " porteurs de sens ", des visionnaires, des stratèges pour devenir des hommes en fonction dont le rôle consiste surtout à augmenter l'Ebitda et doter leurs cadres de stock options. De là à y voir un facteur explicatif du divorce entre la France et son élite, il y a un pas que cet ouvrage s'applique, sinon à franchir, du moins à expliciter.