Le guide de la microfinance. Microcrédit et épargne pour le développement, 2e édition

Aujourd'hui, plus de 92 millions de personnes dans le monde bénéficient de services de microfinance. Pour ces familles et ces très petites entreprises, exclues des banques classiques, pouvoir épargner ou emprunter, c'est avoir les moyens de développer des activités autonomes et d'échapper à la pauvreté. Depuis plus de 3o ans, de nombreuses organisations ont été créées pour offrir ces services. Ces "institutions de microfinance" ont prouvé qu'elles pouvaient à la fois être rentables et avoir un impact réel sur le niveau de pauvreté de leurs clients. Destiné aux professionnels de la coopération internationale, aux chercheurs, aux étudiants et à tous ceux qui s'intéressent aux enjeux du développement, cet ouvrage dresse un état des lieux de la microfinance dans les pays en développement: En quoi la microfinance répond-elle à un besoin? Quels sont les services proposés et quel est leur impact? Comment les institutions de microfinance sont-elles gérées? À quelles conditions sont-elles viables? Qui sont les acteurs du secteur (ONG, bailleurs de fonds, banques... ) et comment leurs rôles évoluent-ils? Comment atteindre à l'avenir ceux qui n'ont pas encore accès à la microfinance? Écrit par trois praticiens de la microfinance, ce livre est à la fois une synthèse des grands enjeux actuels de ce domaine et un exposé des méthodes utilisées par les différents acteurs, des plus roches du terrain aux plus institutionnels. C'est un guide facile à consulter, qui s'appuie sur les expériences de plus de 100 acteurs de la microfinance dans le monde.

La collection qui va à l'essentiel : en 50 notions clés, maîtrisez votre sujet ! Qu'est-ce que le marketing digital ? Comment le web, le mobile, les médias sociaux peuvent-ils servir pour développer mon activité, me faire connaître, convaincre, fidéliser ? Comment tirer parti de ces nouveaux outils et usages ? Quelles sont les bonnes pratiques ? Les erreurs à éviter ? A travers 50 notions clés, Marie-Alice Boyé vous donne un aperçu global des nouveaux enjeux du marketing à l'ère du digital, décrypte plus de 300 termes spécifiques et explique avec clarté comment intégrer le digital à votre stratégie marketing. 50 notions, dont : Les algorithmes L'engagement L'expérience utilisateur L'intelligence artificielle Les médias sociaux Le social selling

E-marketing, marketing numérique, marketing digital, webmarketing... Aujourd'hui, ces mots font partie intégrante du langage de l'entreprise, mais difficile de s'y retrouver parmi tous ces termes techniques, pourtant désormais indispensables. Moyen de communication essentiel, le marketing digital est incontournable dans une entreprise qui veut se créer une place (ou la maintenir) sur le marché à l'ère du numérique, et fidéliser sa clientèle. Comment augmenter la visibilité de son site internet ? Comment transformer les visites en achat ? Qu'est-ce que l'emailing ? Et le SEO ? Comment utiliser convenablement les réseaux sociaux ? En 50 notions clés (data, e-commerce, référencement, etc.), Marie-Alice Boyé définit le marketing digital et explique avec clarté comment l'intégrer dans sa communication.