Harcèlement en entreprise. Comprendre, agir, prévenir

Les acteurs clés de l?entreprise (directions, services des ressources humaines, médecins du travail, élus du personnel, juristes, services sociaux), lorsqu?ils sont confrontés à des situations de harcèlement, sont souvent démunis, car peu informés sur les modalités concrètes d?intervention. Comment identifier et prouver le harcèlement ? Quelles sont les responsabilités des uns et des autres ? Comment intervenir ? Quels sont les interlocuteurs à privilégier en interne et à l?extérieur de l?entreprise ? Quelles sont les voies judiciaires susceptibles d?être mises en oeuvre ? Quelles sont les erreurs à ne pas commettre ? Guide pratique d?intervention à l?usage des acteurs sociaux, cet ouvrage apportera toutes les réponses juridiques et psychologiques indispensables à connaître.