Commerçants et artisans : développez votre clientèle !

Sous leur apparent éclectisme, les parcours académique et professionnel du Professeur Jean-Paul Aimetti répondent en réalité à une logique essentielle : la compréhension, la modélisation et la transmission de méthodes marketing et commerciales performantes. Une vingtaine de contributions d'universitaires et de professionnels de renom témoignent ici des recherches et réalisations marquantes réussies ou influencées par cette personnalité hors normes, tout au long de sa carrière foisonnante, tour à tour, pédagogue, chercheur, entrepreneur ou mentor. Autre constante de ce riche parcours, Jean-Paul Aimetti s'est toujours positionné aux avant-postes des technologies et techniques quantitatives les plus récentes. Diplômé de CentraleSupélec et Docteur en mathématiques appliquées aux sciences humaines, il a intégré en permanence ces disciplines scientifiques, tant dans ses activités professionnelles que dans ses enseignements et recherches, jusqu'à son dernier essai sur l'intelligence artificielle. Le lecteur trouvera dans cet ouvrage une initiation originale à certains de ces outils, aujourd'hui incontournables dans une économie à la numérisation omniprésente. Au-delà de leur intérêt académique, les leçons tirées de ces Mélanges pourront utilement inspirer grand nombre de dirigeants, d'entrepreneurs, d'enseignants et de consultants.

Quel est le point commun entre Adecco, Engie, le groupe G7, la Grameen bank, Michelin ou le cuisiniste Schmidt ? Leurs dirigeants, qu'ils aient créé ou transformé leur organisation, incarnent une nouvelle forme de leadership : entrepreneurs bâtisseurs de sens, magiciens du désir d'agir, et prophètes d'un avenir plus incertain que jamais... Entrepreneurs, magiciens et prophètes, pour reprendre la célèbre typologie du charisme de Max Weber, ils le sont en effet chacun à leur manière : tous les dirigeants sur lesquels nous avons enquêté (24 personnes sur 3 continents), cherchent à construire du sens à travers un grand dessein. Il s'agit de bien plus qu'un simple artefact : leur vision est la base d'un processus interactionniste qui conduit à l'émergence de la nouvelle organisation. Et, comme par magie, ils suscitent l'engagement - souvent enthousiaste - de leurs employés. L'examen approfondi de l'activité langagière de ces dirigeants permet de jeter les bases d'un nouveau modèle organisationnel à l'ère numérique qui a de nombreuses conséquences, opérationnelles autant que conceptuelles, et pas seulement pour les entreprises. " Rien n'étant plus pratique qu'une bonne théorie " , ce livre formule en conclusion les " 10 commandements" mis en oeuvre au quotidien par ces nouveaux " leaders 4. 0 " .

La gestion de projet est à la mode - et tout le monde s'accorde sur son intérêt. Mais le décalage entre les espérances qu'y placent les managers et la réalité des résultats est souvent criant : dans la pratique, un certain nombre de pièges se dressent contre la réussite de ce mode d'organisation. Partant de ce constat, ce livre, basé sur une étude qualitative très approfondie, présente les pièges les plus couramment rencontrés en expliquant leurs causes et les risques qu'ils entraînent, et surtout en proposant des pistes pour les déjouer. Avec comme constante la volonté d'apporter des réponses concrètes et opérationnelles pour aider les actuels et futurs chefs de projet, ces pièges sont regroupés par thèmes : - La culture d'entreprise : on sous-estime souvent le bouleversement culturel provoqué par le mode "projet". - Le chef de projet : quels sont ses missions et son profil, est-il doté de réels pouvoirs ? - L'équipe projet : la constitution et le fonctionnement de l'équipe constituent un enjeu majeur de la réussite du projet. - Les outils du management par projet : supports formels et agencement des locaux, mais aussi nouvelles technologies se situent au coeur du dispositif. Des questionnaires d'auto-évaluation détaillés permettront au lecteur de se positionner dans chacun de ces domaines. Ouvrage pratique avant tout, mais qui met également en lumière sans complaisance les limites de la théorie, Déjouer les pièges de la gestion de projet ouvre de nouvelles perspectives pour les entreprises soucieuses de créer en leur sein un véritable "esprit entrepreneurial", dont la gestion de projet peut être un outil puissant. - Les pièges par thèmes - Les déclencheurs - Les risques encourus - Les moyens de les désamorcer - Questionnaires d'auto-évaluation Sommaire - Une bréve histoire de la gestion de projet La gestion de projet en question Le management par projet, un bouleversement culturel sous-estime - Une vision partielle du management par projet - La conduite du changement, un enjeu humain - Le chef de projet, un " intrapreneur" - Mission et profil du chef de projet - Doter le chef de projet de réels pouvoirs - Constitution et fonctionnement de l'équipe : fédérer et responsabiliser - Le choix et l'allocation des personnels : l'une des difficultés majeures - Une équipe qui doit intensément communiquer - Qui dit engagement dit aussi stress et motivation - Les instruments du management par projet : supports formels et agencement des locaux - Les instruments du management par projet - Maîtriser les instruments de planification - Organisation des locaux : favoriser la dynamiqueprojet - Les instruments du management par projet : les nouvelles technologies au coeur du dispositif Management de projet et culture entrepreneuriale : de l'innovation a l'organisation apprenante

En survivant aux crises successives qu'elles traversent, certaines organisations sont capables de faire de leur passé un héritage qui leur ouvre l'avenir. "L'action qui a un sens pour les vivants n'a d'achèvement que dans les consciences qui en héritent" écrivait la philosophe Hannah Arendt. Ce livre est un voyage au coeur de ces organisations qui défient le temps et les crises et semblent ainsi recevoir "l'éternité en héritage". Au-delà de la découverte de leurs pratiques managériales originales, il ouvre une réflexion sur la transmission de la conscience collective de leur destin d'exception et les secrets de leur résilience.