Dire et faire dire. L'entretien

On réalise aujourd'hui des entretiens de la même manière qu'il y a cinquante ans. Dispositif empirique caractérisé par une attitude et des interventions de l'interviewer qui s'ajustent pragmatiquement au discours de l'interviewé, l'entretien ne satisfait pas aux critères minimaux qui définissent un outil scientifique : aucune variable n'est véritablement contrôlée. Pour comprendre les mécanismes interlocutoires qui président à la construction du discours, mettre en relief les effets de distorsion de cette technique et, à terme, se donner les moyens de les contrôler, nous avons analysé des séquences d'interactions verbales, dégagé les concepts et les variables linguistiques pertinents et procédé à des expérimentations systématiques. Au terme de ce travail, chaque type de relance apparaît comme porteur d'actes de langage (de compréhension, évaluation, inquisition, etc.) auxquels l'interviewé répond par des stratégies discursives complexes : interviewer et interviewé construisent ensemble, souvent à leur insu, les univers référentiels de leur discours. Cet ouvrage décrit et analyse le processus de construction du " dire " dans l'entretien : il peut contribuer à renouveler la pratique d'un outil aujourd'hui largement utilisé dans de nombreux domaines des sciences humaines et sociales.

Résumé : Pourquoi la plupart des patients pris en charge dans des dispositifs de soin par la parole DSP (dont font partie les psychothérapies modernes) guérissent-ils de leurs maux alors que la plupart de ces dispositifs pratiquent des types de soins qui semblent très éloignés les uns des autres ? Cette question entraîne trois interrogations emboîtées qui feront l'objet des trois parties de ce livre : (1) Qu'est que le fait de dire (ses fonctions, ses modes d'expression, ses interactions avec autrui et ses relations) entretient avec la pensée, en particulier avec le soi ? (2) Comment faire dire lorsque l'on a pour objectif de favoriser la production d'un discours par une personne interviewée, auditionnée ou souhaitant une aide psychologique ? (3) Qu'est-ce qui guérit ? Les dispositifs de soin par la parole si divers dans leurs pratiques effectives, comportent non seulement des facteurs communs, mais aussi des principes actifs communs qui rendent compte, indépendamment des modèles cliniques, de leur efficacité ou de leur efficience. L'ouvrage propose une réinterprétation de l'action psychothérapeutique à partir de ce qui fonde son efficience et sa rationalité : le champ du langage.

Pourquoi la plupart des patients pris en charge dans des dispositifs de soin par la parole guérissent-ils de leurs maux, alors que la plupart de ces dispositifs pratiquent des types de soins qui semblent très éloignés les uns des autres ? Dans quelle mesure la psychothérapie est-elle un moyen "rationnel" d'aider à guérir ? Quel est le pouvoir de la parole dans le processus de guérison ? Autant de questions auxquelles cet ouvrage tente de répondre en faisant un état des lieux des pratiques et en étudiant leurs supports communicatifs, leurs cadres d'expérience, les types d'engagement demandés aux patients et les modes d'intervention des thérapeutes.