Innovation based competition & design systems dynamics. Lessons from French innovative firms and org

Grâce aux innombrables possibilités d'informations, de services, de relations, voire d'amis qu'offre le Web, les individus n'ont jamais disposé d'autant d'autonomie. Pourtant, les dispositifs de validation et de légitimation des contenus sur Internet en sont à leurs balbutiements. L'environnement numérique apparaît risqué et menaçant, au détriment de ses richesses et opportunités. Des mécanismes de confiance existent toutefois. Blogs, réseaux sociaux, notations par les utilisateurs ou intermédiaires de renom constituent ainsi des repères de réflexion et d'action. Leur pertinence et leur fiabilité se construisent dans l'agencement et l'organisation de nouvelles compétences en ligne. Elles sont aussi le support d'enjeux économiques reposant sur les modèles d'affaires des sites d'information, le rôle stratégique des prescripteurs ou encore le poids des sites d'agrégation de contenus. Les dispositifs associés restent cependant à étudier : outils de validation, expertise et structure des sites d'information, critères des sites d'agrégation, intégration du capital de connaissances au quotidien. Ainsi, les mécanismes de création de confiance qui se développent dans la société virtuelle se structurent simultanément dans différents registres - sociaux, économiques, cognitifs et technologiques. Cet ouvrage permet de mieux en comprendre la synergie : il offre une vision d'ensemble des enjeux de la confiance et de la manière dont elle se vit aujourd'hui sur Internet.

La force de l'économie numérique ne tient pas simplement à une capacité de se dégager de la matérialité du monde physique. Elle repose aussi, fondamentalement, sur un nouveau rapport au temps qui est vécu de manière très spécifique par chaque organisation et chaque individu. Tel est l'objet de ce nouvel opus : il éclaire des formes très variées d'activités qui se développent en ligne aujourd'hui et montre qu'elles se construisent justement en redéfinissant la temporalité du management et de l'action. Ainsi, l'instantanéité des transactions, permise par les communications électroniques, accompagne une réorganisation mondiale du secteur financier. Les nouvelles architectures des réseaux d'information appellent un droit de suppression des données personnelles n'ayant pas vocation à perdurer ou, à l'inverse, celui de préservation des informations numériques primordiales (d'état civil ou de santé par exemple). La marchandisation du temps privé est un moteur du développement via le web de nouveaux services à la personne et de réseaux sociaux. La culture de la réactivité et de la multi-activités, présentée comme une particularité des jeunes générations, conduit les activités industrielles et les formes de commerce à devoir s'adapter. Les nouvelles pratiques de consommation redéfinissent les frontières temporelles (temps de travail, temps du repos, temps de loisirs) à la base des distinctions entre espaces privés et publics. Des bouleversements fondamentaux pour la société se jouent de la sorte autour des nouveaux rapports au temps. L'ouvrage les aborde à partir de cas concrets (personnalisation de masse, trading haute fréquence, stratégies marketing sur les réseaux sociaux, nouvelles pratiques de gestion des entreprises, etc.), en combinant, autour de nombreux exemples, apports théoriques, entretiens de praticiens et présentation d'outils.

Représentant majeur du courant interactionniste de l'Ecole de Chicago, Howard Becker est l'un des auteurs majeurs des sciences sociales. Ses travaux souvent précurseurs, sur les mondes de l'art, mais aussi sur la déviance ou les questions de méthode et d'épistémologie de la recherche, ont fait rayonner son influence au-delà de la sociologie, vers l'économie, le management, et d'autres disciplines. Ses travaux sur l'art ont été les premiers à souligner précisément la dimension collective de la création. Ils permettent de comprendre comme elle naît de la mise en partage de valeurs et de normes historiquement changeantes, de l'appartenance à des communautés d'activité, à des "mondes" à la fois concurrentiels et coordonnés. La coopération et la négociation permanente autour des oeuvres structurent les actions des différents participants à la création, du public jusqu'au technicien. Ces interactions définissent des styles de création dont certains se pérennisent autour de conventions esthétiques, organisationnelles, économiques ; elles donnent toute leur place aux catégories de "personnel de renfort", souvent peu étudiées ; elles questionnent les limites des formes artistiques, qu'il s'agisse de pratiques amateurs, d'expérimentations ou de déviances. Toutes ces questions essentielles forment la base de la réflexion de Becker, construite dans un dialogue permanent entre empirisme rigoureux et conceptualisation. L'ouvrage constitue les actes d'un colloque tenu à Cerisy en octobre 2010, construit autour de la mise en perspective des travaux d'Howard Becker. Il mobilise des représentants français et étrangers de différentes disciplines, à la fois experts parmi les plus reconnus et jeunes chercheurs proches de Becker. Il met en avant l'influence des travaux d'Howard Becker dans les recherches sur les mondes de l'art, leur actualité, leur ouverture à des sujets ou terrains connexes. Conformément à la personnalité d'Howard Becker et à sa conception de la recherche, il montre un champ de recherche en perpétuel mouvement.