Les techniques de questionnement. Tout sur l'art de questionner, 8e édition
Bellenger Lionel - Couchaere Marie-Josée - Attias
ESF
Questionner est notre principale clé d'accès aux autres. Poser les bonnes questions peut tout changer. Est-ce un art ? Est-ce une technique ? C'est souvent une somme d'habitudes assez approximatives, plutôt empiriques, rarement remises en cause. L'école nous a bien plus appris à répondre à des questions qu'à les poser. Comment les questions peuvent-elles influencer les réponses ? Comment utiliser à bon escient la valeur argumentative des questions ? Quels risques certaines questions agressives font-elles courir ? La 8e édition actualisée et enrichie de ce livre fournit des outils pour nous aider à faire de l'art d'interroger une compétence de communication à part entière : un atout indispensable du développement personnel, car il nous aide à nous ouvrir au monde, à nous renseigner et donc à nous rassurer pour aller de l'avant ; un levier important pour améliorer la qualité des échanges dans un cadre professionnel ou quotidien (entretien, interview, négociation, coaching, séance en visio...) ; une clé pour l'évolution vers des relations plus franches et plus constructives.
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EAN
9782710144465
Caractéristiques
EAN | 9782710144465 |
---|---|
Titre | Les techniques de questionnement. Tout sur l'art de questionner, 8e édition |
Auteur | Bellenger Lionel - Couchaere Marie-Josée - Attias |
Editeur | ESF |
Largeur | 160mm |
Poids | 302gr |
Date de parution | 20/01/2022 |
Nombre de pages | 174 |
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