Au bonheur des clients. Travail de la vente et rapports sociaux dans les grands magasins

Barbier Pascal
PU RENNES
26,00 €
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EAN : 9782753578074

Le Bon Marché, les Galeries Lafayette, le Printemps, Le Bazar de l'Hôtel de Ville : ces enseignes aux noms évocateurs désignent des grands magasins. Temples de la consommation et symboles d'une société qu'ils ont contribué à produire, ils attirent depuis la fin du XIXe siècle des clients à la recherche d'affaires, parfois, et de distinction, souvent. Mais les grands magasins sont aussi des lieux de travail. Or, de ses travailleuses, on connaît peu le quotidien, sauf à se contenter des observations faites il y a plus de cent trente ans par Emile Zola dans Au Bonheur des Dames. A partir d'une longue enquête de terrain par entretiens et observation participante, cet ouvrage invite le lecteur dans les rayons d'un grand magasin prestigieux, que l'on appellera le Bazar de l'Opéra, afin d'y découvrir le travail de la vente (ses techniques, ses contraintes, mais aussi ses réjouissances) et les trajectoires de celles qui l'effectuent. Son objectif est de contribuer à la compréhension d'un travail, celui de la vente, et d'un ensemble de la société française, celui des employés de commerce.

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Nombre de pages 266
Date de parution 03/10/2019
Poids 470g
Largeur 155mm
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EAN 9782753578074
Titre Au bonheur des clients. Travail de la vente et rapports sociaux dans les grands magasins
Auteur Barbier Pascal
Editeur PU RENNES
Largeur 155
Poids 470
Date de parution 20191003
Nombre de pages 266,00 €

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