Facebook, Twitter et les autres... Quels réseaux sociaux pour votre entreprise ? 3e édition

50 outils et 13 plans d'action pour maîtriser les fondamentaux de la communication via les médias sociaux. Comment être au plus près de ses clients grâce aux médias sociaux ? Quels sont les critères pour cibler les plateformes les plus adaptées et les nouveaux acteurs indispensables à une stratégie marketing ? Comment utiliser les données disponibles pour être plus visible et plus efficace ? YouTube, Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Tik Tok, Twitch : toutes les dernières fonctionnalités des médias sociaux sont couvertes ainsi que leurs stratégies d'utilisation décrites selon l'organisation et les métiers concernés (community manager, webmestre, DPO, etc.). L'ouvrage traite des particularités des approches selon la cible : B2B, B2C, B2A ou C2B et des grilles d'action sont réalisées selon qu'il s'agit de grandes entreprises, PME, TPE, administrations et associations. Il aborde la communication de crise et notamment la gestion et l'anticipation du bad buzz. Chaque chapitre inclut également un encart de bonnes pratiques pour un usage éthique et responsable des réseaux.

En dix ans, la population d'internautes est passée en France de 100 000 à 27 000 000. Ce succès foudroyant est encore plus profond qu'il n'y paraît. Internet a bouleversé non seulement notre quotidien et notre rapport à l'information, mais également des pans entiers de notre économie. Bien que cette révolution n'en soit qu'à son début, il fallait faire un point sur cette première décennie historique. Trois spécialistes des nouvelles technologies ont sélectionné et rencontré 10 acteurs majeurs du Web français, dont les patrons de Google, MSN, Priceminister, Club-Internet, Orange, Boursorama, Hi-Media et Pixmania. Du lancement des premières start-up à l'invention de l'ADSL en passant par l'explosion du commerce en ligne, chacun revient, à travers un grand thème, sur ces dix années fondatrices. Cet ouvrage fourmillant d'histoires et d'anecdotes, incontournable pour les internautes et les professionnels de l'e-business, est aussi destiné à tous ceux qui veulent en savoir plus sur le passé et l'avenir d'Internet.

Résumé : Le Barça est réputé partout dans le monde pour ses joueurs légendaires, pour sa sublime philosophie de jeu et pour le fait d'être "més que un club" - plus qu'un club. Se penchant sur un héritage de plus de cent ans, ce livre officiel relate l'histoire et les triomphes d'une institution sportive célébrée partout dans le monde. FC Barcelone - aucun club de football dans le monde ne ressemble à celui-ci. Les performances extraordinaires de ses équipes, l'implication de ses fans et son statut de symbole de la culture catalane contribuent à définir non seulement une institution de football mais aussi un véritable mode de vie. Ce livre explore le phénomène Barça, relatant toute l'histoire d'un club célébré partout dans le monde. Il raconte sa création par un groupe enthousiaste constitué de Suisses, d'Anglais, de Catalans et d'Allemands en 1899, la lutte pour rester aux avant-postes lors des décennies de répression et son émergence dans l'ère moderne comme le club le plus idolâtré et le plus victorieux du monde. Sont évoqués tous les grands joueurs, toutes les équipes et tous les entraîneurs. De László Kubala, Johan Cruyff et Michael Laudrup à Ronaldo, Ronaldinho et Lionel Messi, Barcelone a toujours attiré les tout meilleurs et leur a permis de grandir davantage. Ce livre raconte les plus grands triomphes, dont une myriade de victoires en Liga et Copa del Rey, la "Dream Team" de Cruyff, la Coupe d'Europe 1992, les batailles lors des Clásico et les succès éclatants de l'équipe de Pep Guardiola qui a conquis le monde grâce à sa sublime philosophie de jeu. Parfaitement illustré avec des images rares qui saisissent les plus grands moments du club à travers les décennies, ce livre relate l'histoire de cette grande institution sportive et explique pourquoi le FC Barcelone est "més que un club" - plus qu'un club.

Résumé : La biographie la plus complète jamais écrite du footballeur le plus populaire de la planète Au départ, il y avait une promesse : celle faite à Guillem Balague par Ronaldo et son célèbre agent, Jorge Mendes, de collaborer à une biographie autorisée de la star. Mais une petite phrase du " Messi " de Balague déplut à CR7, la promesse s'envola? et Balague y gagna en liberté, et son travail en intérêt, ce qu'il y perdit en " parole officielle ".  Cette liberté, et son talent pour l'investigation, lui permettent notamment de revenir sur l'enfance difficile de Ronaldo à Madère, auprès d'un père alcoolique et dépressif, son bizutage humiliant à Old Trafford et ses relations parfois tumultueuses avec Ferguson à Manchester, ses transferts avortés à Liverpool ou Arsenal, son incroyable obsession pour sa propre image, des révélations inédites sur les coulisses tortueuses de son transfert au Real, et bien sûr les raisons de penser qu'il pourrait très bientôt porter le maillot du PSG. Mais Balague décrit aussi un génie du football, que son culte de la perfection amène à se dépasser sans cesse et à affoler à la fois les groupies et les statistiques. Sommaire 1. Madère : une si paisible petite île 2. Lisbonne : un destin en marche 3. L'arrivée à Manchester United : quand le football n'est plus un jeu d'enfant 4. L'épanouissement à Manchester 5. La vérité sur son transfert au Real Madrid 6. Cinq années de rêve au Real 7. Ronaldo, le Real et l'avenir : les montagnes russes Calendrier La sortie du livre coïncide avec les demi-finales de la Ligue des Champions, dont le Real Madrid est l'un des principaux favoris. Elle précède l'Euro, dont Ronaldo sera l'une des stars. Mais surtout, elle intervient au moment où doit se décider la destination de CR7 pour la prochaine saison :  le PSG fait le forcing et est l'un des clubs les plus évoqués, a fortiori depuis la conversation mystérieuse entre Ronaldo et Laurent Blanc à l'issue du récent Real-PSG.