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En une première partie, avec " les éléments pour une histoire naturelle ", Jean Ambrosi propose un regard d'une grande acuité sur la condition humaine où chacun peut se reconnaître dans son exception : un bien étrange attelage conçu pour aller sur quatre pieds et qui n'en utilise plus que deux... un chariot qui avance et cahote au rythme des conflits qui ne cessent d'opposer le cerveau-directeur (la Raison) et le conducteur invisible (l'Instinct). Tel est le sujet que la Relance considère et rencontre. Ni médecine ni psychothérapie, la Relance est " une autre discipline ". Sans conteste généraliste, elle répond aux difficultés particulières à la personne : traumatismes, deuils non terminés, effets d'une usure accélérée, charges de toutes sortes... et il semble que les états regroupés sous l'appellation commune de " dépression " soient plus effectivement abordables selon cette approche. Elle a été élaborée par Jean Ambrosi. L'auteur énonce le principe qui la fonde, précise à qui elle s'adresse, fait état des possibilités offertes, signale ses limites. Cet essai s'articule en chapitres concis. Le vocabulaire est accessible au plus grand nombre et l'auteur propose à plusieurs reprises de s'impliquer sans risques dans de courtes expériences privées qui prolongent et personnalisent le propos. La Relance est pratiquée depuis quinze ans dans les cadres institutionnels et privés. Elle est présentée ici pour la première fois à l'attention du grand public et des professionnels.

Il n'est de désir véritable que de changement. Qu'est-ce que la douleur ? Qu'en est-il du symptôme ? Ils signalent un ralentissement du processus des métamorphoses que la Personne déroule tout au long de sa vie. En Médiation Thérapeutique, mieux-être et équilibre retrouvés conduisent à la disparition du symptôme douloureux. Sans exception, cette disparition va de pair avec "une métamorphose relancée" un changement notable ou à peine sensible dans la vie de la Personne. La présence et la qualité du "désir de changement" de la Personne, sont donc conditions essentielles à un aboutissement favorable. L'auteur souligne l'importance du "désir de changement", lui donne un sens et un contenu original, orienté dans une perspective pragmatique pour la Personne : atteindre au mieux-être et retrouver ses équilibres.

Le transfert n'est pas l'apanage des faibles, des craintifs, des peureux (ou encore des patients en psychanalyse et en psychothérapie). Il est trait commun de la condition humaine. L'auteur découvre comment, à l'occasion de chaque nouvelle rencontre ou de chaque retrouvaille, chacun met en route ce réflexe conditionné qui laisse croire que "nous connaissons l'autre... avant même de le connaître", qui nous pousse à élaborer une stratégie relationnelle aléatoire à partir d'une analogie qui l'est tout autant. Le transfert s'organise à partir d'une image analogique. Au-delà de sa fonction première, cette image est également porteuse "d'une charge dynamique" équilibrante pour la personne. Une relation thérapeutique "la plus respectueuse possible de la personne", oblige à prendre délicatement distance par rapport au transfert, à écarter l'analogie aléatoire, et à conserver bien précieusement la "charge dynamique" qui va organiser le changement auquel la personne aspire. Ainsi accède-t-on à la relation de sympathie, thérapeutique en elle-même.