Le livre de la sagesse Tome 1 : The Great Library of Tomorrow

L'Ille-et-Vilaine, l'un des quatre départements bretons, devient, quand on prend un peu d'altitude, une mosaïque de forêts, de cours d'eau et de cités historiques. Redécouvrez la forêt de Brocéliande chargée de légendes, l'architecture dense et contrastée de Rennes, les cités d'histoire (Bécherel, Vitré, Fougères...), les canaux (canal de Nantes à Brest, les onze écluses d'Hédé), le littoral de la Côte d'Emeraude (Saint-Malo, Dinard, Saint-Suliac)... Un magnifique album à offrir ou à s'offrir qui intéressera aussi bien les habitants de l'Ille-et-Vilaine que les touristes. En couverture, Dinard, la côte d'Émeraude.

Qu'est-ce que la motivation ? Comment apparaît-elle ? Pourquoi s'éteint-elle ? L'Art de motiver, tout en répondant à ces questions, fournit des exemples, des mises en situation et des anecdotes éclairantes, des techniques immédiatement applicables ainsi que des conseils pour doper la motivation de vos équipes et par conséquent leur performance. Ce livre propose une synthèse des travaux de recherches les plus notables sur la motivation, la méthode SACRE pour établir un diagnostic de motivation de vos collaborateurs, une liste des erreurs à éviter lorsqu'on veut motiver, les 8 règles incontournables de l'art de motiver et bien d'autres pratiques pour devenir un manager motivant ! Cette 2e édition s'est enrichie de nouveaux contenus sur les 15 phrases types destructrices de la motivation ("C'est nul", "Vous n'êtes pas payé pour réfléchir", etc) et sur les 7 langages de la reconnaissance à choisir selon la personnalité de chacun de vos collaborateurs. Enfin, de nouveaux témoignages sont venus étayer le propos.

Vous êtes trop cher ! Cela ne m'intéresse pas ! Je vais réfléchir ! Je suis fidèle à mon fournisseur ! Je ne prendrai pas de décision aujourd'hui ! ... Comment contrecarrer les objections de vos clients ? Cette 4e édition propose 10 nouvelles objections, de nouvelles techniques de réfutation, un apport important sur la façon de traiter les objections-croyances et beaucoup d'anciennes réfutations d'objections ont été améliorées. 1. Ca ne marchera jamais ! 2. Ma première impression n'est pas positive. 3. Pas besoin de nous rencontrer, j'ai déjà toute l'information en ligne. 4. Votre produit est dépassé. Vos méthodes sont trop anciennes. 5. Les affaires sont excellentes, pas besoin de changer quoi que ce soit ! 6. Je vais attendre les soldes. 7. Je n'aime pas votre manager/votre entreprise. 8. Je veux une garantie de résultat. 9. Vous êtes bien jeune, puis-je vous faire confiance ? 10. C'est cher par rapport à l'usage que je pourrai avoir de ce produit. Que vous soyez commercial, négociateur, ingénieur d'affaires, chef d'entreprise ou consultant, cet ouvrage est un véritable outil de coaching pour vous perfectionner dans la négociation et la vente.

Qu'est-ce que la police scientifique ? Quelles sont ses missions et quelles techniques met-elle en oeuvre pour aider l'enquête ? La représentation que donnent les séries télévisées de la police scientifique est-elle fidèle à la réalité ? Deux spécialistes nous révèlent que l'expérience du terrain est étonnante et passionnante. Identifiez le rôle et les acteurs de la police scientifique en France. Découvrez les récents cold case résolus à l'aide des évolutions techniques en criminalistique. Accompagnez les spécialistes de scènes de crime qui utilisent les indices les plus improbables (morpho-analyse des traces de sang, traces d'oreille, odeurs, micro-algues, etc.). Immergez-vous dans les services qui ont joué un rôle déterminant lors des attentats et autres catastrophes de masses (crash aériens, ferroviaires, tsunami).