Le guide de l'éco-communication. Pour une communication plus responsable
ADEME
ORGANISATION
20,20 €
Epuisé
EAN :9782212539097
Pourquoi intégrer le développement durable aux actions de communication ? Comment éco-concevoir tous les supports de communication ? Quelle démarche adopter pour rendre les manifestations événementielles éco-responsables ? Comment inscrire cette démarche dans la durée, puis la valoriser ? Dans cet ouvrage, l'ADEME apporte des réponses concrètes et argumentées à toutes ces questions, parmi beaucoup d'autres. Fort de témoignages de professionnels de la communication, du privé comme du public, cet ouvrage propose de nombreux conseils, astuces et outils et présente des exemples pratiques, sans oublier des pistes de questions à se poser avant, pendant et à l'issue de toute démarche. . . L'ADEME (Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Energie) est un établissement public sous la tutelle conjointe du ministère de l'Ecologie, du Développement et de l'Aménagement durables, et du ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche. Elle participe à la mise en oeuvre des politiques publiques dans les domaines de l'environnement, de l'énergie et du développement durable. L'agence met ses capacités d'expertise et de conseil à disposition des entreprises, des collectivités locales, des pouvoirs publics et du grand public et les aide à financer des projets dans cinq domaines : gestion des déchets, préservation des sols, efficacité énergétique et énergies renouvelables, qualité de l'air et lutte contre le bruit.
Nombre de pages
215
Date de parution
27/09/2007
Poids
501g
Largeur
156mm
Plus d'informations
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EAN
9782212539097
Titre
Le guide de l'éco-communication. Pour une communication plus responsable
Auteur
ADEME
Editeur
ORGANISATION
Largeur
156
Poids
501
Date de parution
20070927
Nombre de pages
215,00 €
Disponibilité
Epuisé
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La diversité des sources d'énergie utilisées dans un établissement industriel rend particulièrement nécessaire une gestion rigoureuse de l'énergie dans l'entreprise. Par ailleurs, d'un point de vue normatif, les entreprises souhaitant obtenir la certification NF EN 16001 (française) ou ISO 50001 (internationale) sont dans l'obligation de définir et mettre en oeuvre un plan de comptage. La maîtrise des consommations d'énergies pour un industriel passe par la mesure et la surveillance de la consommation des différents vecteurs énergétiques (vapeur, électricité, air comprimé, combustibles). Cet ouvrage méthodologique permet de savoir mesurer l'énergie, exploiter les mesures et assurer le suivi. En fin d'ouvrage, des exemples concrets de mises en place réussies sont présentés.
La pollution atmosphérique a fait l'objet d'une attention particulière à l'échelle européenne sur la dernière décennie. Il s'agit d'un type de pollution caractérisé par une altération des niveaux de qualité et de pureté de l'air. Cette dégradation est, entre autre, causée par les composés organiques volatils (COV), substance chimique provoquant des pertubations pour l'environnement et l'homme. On en recence plus de 300 types (butane, benzène, solvants dans les peintures etc..) émises par les industries produisant et utilisant des solvants.Cet ouvrage aborde les COV émis par des sources fixes industrielles. De l'utilisation des solvants aux effets sur l'environnement en passant par les techniques de traitement des effluents gazeux contenant des COV, cet ouvrage donne aux industriels les bonnes pratiques pour optimiser leurs consommations en solvant, limiter leur utilisation et mettre en place des installations de traitement des effluents gazeux dans le respect de la réglementation.20 fiches "exemples à suivre" viennent clore cet ouvrage: elles présentent des installations mises en place par les industriels pour réduire les émissions de COV.
Dans le cadre des projets de rénovation énergétique dans le bâtiment, les donneurs d'ordre ont besoin d'outils et de méthodes pour atteindre une performance énergétique réelle et mesurable après travaux. La garantie de résultats énergétiques (GRE) permet de répondre à cette exigence car elle fait l'objet d'un contrat qui permet de dédommager le client en cas de non-atteinte de l'objectif de consommation contractuel. Résultat du travail d'un atelier regroupant seize organismes, laboratoires de recherche, bureaux d'études et entreprises, ce guide fournit la méthodologie et les solutions techniques, financières et organisationnelles pour développer la GRE dès la phase d'études. La mise en oeuvre de la GRE s'inscrit également dans le cadre d'une politique plus globale de développement patrimonial. La première partie de ce guide présente les différents types de GRE et les étapes clés de leur mise en oeuvre. Les questions de l'analyse des risques, du financement et de l'assurabilité sont également abordées. La deuxième partie détaille les outils de la GRE : la démarche d'audit énergétique approfondie (audit, analyse et gestion des risques), le commissionnement et le suivi qualitatif des phases d'étude et de travaux, le plan de mesure et vérification de la performance énergétique, un clausier type. En troisième partie, des études de cas récentes viennent illustrer l'application de la méthodologie. Les principes proposés dans cet ouvrage sont applicables dans la plupart des cas de rénovation (immeubles de bureaux, établissements de santé, d'enseignement, centres commerciaux, logements collectifs.) et sont utiles aux maîtres d'ouvrage, propriétaires occupants ou gestionnaires, aux AMO, aux maîtres d'oeuvre et aux entreprises.
Ce guide fait suite au guide Réussir un projet d'urbanisme durable paru en 2006. Il propose une approche méthodologique renforcée, un approfondissement des modalités de définition des objectifs et de leur mise en oeuvre concrète. Les processus de participation et d'évaluation prennent en outre une place prépondérante. Cet ouvrage formalise en cela une nouvelle génération de l'AUE, l'AEU2. La 2e édition est par ailleurs riche de nombreux exemples. Ces retours d'expériences illustrent la variété des questions qui peuvent être posées et des réponses susceptibles d'être adaptées au contexte local. Le guide méthodologique de l'AEU2 est destiné aux collectivités territoriales, qui s'engagent dans des démarches de planification (SCoT, PLU) ou d'aménagement (ZAC, lotissements, ORU...) ainsi qu'à leurs délégataires et prestataires. Il se veut utile à tous les professionnels publics ou privés qui mettent leurs compétences au service de l'urbanisme et de l'aménagement.
Mintzberg Henry ; Béhar Jean-Michel ; Tremblay Nat
Il s'agit d'un grand classique, qui n'a rien perdu de sa jeunesse dix ans après sa première sortie. On retrouvera la célèbre métaphore du "potier" utilisée par le professeur canadien pour décrire le processus très pragmatique avec lequel un manager établit sa stratégie. Et de nombreux développements sur la dynamique des pouvoirs qui ont fait justement la renommée de Mintzberg.
Qu'est-ce que l'empathie ? Pourquoi ses effets sont-ils si bénéfiques sur l'autre ? En quoi se distingue-t-elle de la sympathie? Pourquoi certaines personnes sont-elles plus empathiques que d'autres ? Comment repérer en situation son degré d'empathie ? Comment développer sa perception et mieux cerner l'état émotionnel de son interlocuteur ? Comment déjouer ses réactions négatives en anticipant sa " souffrance ", et en l'aidant à s'exprimer ? Comment saisir l'origine d'une émotion et la prévoir ? Comment mieux se connaître et savoir agir sur soi pour être plus empathique ? Complet et à mi-chemin entre des principes concrets pour l'action et le développement personnel, ce livre s'adresse à tous, mais surtout aux professionnels dont le métier ou le contexte particulier nécessite de mieux comprendre et de mieux savoir " gérer " les émotions d'autrui : managers, responsables de la fonction RH, consultants, commerciaux, professions médicales et sociales...
Conçu par des experts, ce guide de référence propose une démarche complète de bilan de compétences, d'un point de vue à ta fois personnel et professionnel. Reposant sur une double démarche, de psychologue et de consultant, il constitue un outil nouveau, pertinent et efficace. Chaque partie est complétée par des exemples, des exercices et des conseils.