100 modèles de lettres pour la correspondance privée

Courrier administratif, lettre à un employeur ou simple invitation : la vie quotidienne nécessite bien souvent l'envoi d'une lettre. Désormais habitués au téléphone et au mail, nous sommes toujours embarrassés au moment de prendre la plume. Cet ouvrage propose 100 modèles de lettres correspondant à toutes les circonstances que peut rencontrer un particulier, tant dans sa vie personnelle que professionnelle. Il fournit également de précieux conseils pour la présentation et l'argumentation de vos courriers. La dernière partie comporte une liste d'organismes utiles à vos différentes démarches : conseils juridiques, associations de consommateurs, etc.